NEGOCIOS

1. ¿Qué factores explican el crecimiento de la industria de centros de atención telefónica en Filipinas en general y ePLDT Ventus en particular?

Entre los factores que ayudan están el que la empresa Ventus se desarrolle con altos niveles de calidad en el servicio de atención telefónica, han maximizado el tiempo y han logrado colocar productos por medio de la atención en menos de 5 minutos.
Eltener personal capacitado y con facilidad de estudios en idiomas anglosajones.
a. ¿Qué funciones desempeñan actualmente los proveedores de outsourcing de procesos de negocios, incluidos los centros de atención telefónica como Ventus, en la cadena de suministro global de servicios?
Ayudan en la prestación de asesoría ventas y promociones de las empresas.

b. ¿Qué funciones adicionales puedendesempeñar estos proveedores en el futuro?
Pueden abrirse campo en la administración de información médica, legal y de seguros por ejemplo ampliando su mercado objetivo.

2. ¿Cuál es el mejor camino para el crecimiento de Ventus?
c. Evalúe las diferentes opciones analizándolas en el caso. Tiene la posibilidad de seguir creciendo en sus plazas de servicio tradicional de call center, perotambién tiene la posibilidad de incursionar por medio de sus servicios en la digitación.

d. ¿Qué camino recomendaría usted a Ventus? ¿Por qué? Evaluar la posibilidad de seguir creciendo en el ranking de empresas que prestan servicio tradicional de Call Center y al mismo tiempo con este crecimiento comenzar a incursionar en los servicios de digitalización

3. ¿Cómo debe Ventus enfrentar los nuevosdesafíos que en potencia podrían desviar su crecimiento?



Agentes de Importación y Exportación

Que es Una Importación:
La importación es el transporte legítimo de bienes y servicios nacionales exportados por un país, pretendidos para el uso o consumo interno de otro país. Las importaciones pueden ser cualquier producto o servicio recibido dentro de la frontera de un Estado conpropósitos comerciales. Las importaciones son generalmente llevadas a cabo bajo condiciones específicas.

Información Sobre el Proceso de Importación en Guatemala.
Tipo de importación
Con base a la clasificación General del tipo de importación, se tipifican de la manera siguiente:
Importación para el consumo
Régimen aduanero por el cual las mercancías importadas pueden entrar en libre circulacióndentro del territorio, previo pago de los derechos e impuestos a la importación exigibles con cumplimiento de las formalidades necesarias.
Importación temporal
El régimen aduanero que permite recibir dentro del territorio nacional, bajo un mecanismo suspensivo de derechos de aduana, impuestos y otros cargos de importación, aquellas mercancías destinadas a ser enviadas al exterior después de habersido sometidas a un proceso de ensamblaje, montaje, máquinas, equipos de transporte en general o aparatos de mayor complejidad tecnológica y funcional, elaboración, obtención, transformación, reparación, mantenimiento, adecuación, producción o fabricación de bienes.
Permite ingresar al territorio aduanero por un plazo determinado, con suspensión de derechos e impuestos a la importación,mercancías con un fin específico, las que serán reexportadas dentro de ese plazo.
Importación temporal con reexportación en el mismo estado
Fundamento Legal:
Artículo 73 del Código Aduanero Uniforme Centroamericano –CAUCA-,
Artículo 140 - 155 del Reglamento del Código Aduanero Uniforme Centroamericano –RECAUCA-
Requisitos:
* Solicitud
* Fotocopia simple legible: Documento que ampare el ingresodel bien a importar al territorio nacional (B/L, carta de porte o guía aérea) consignada al interesado.
* Factura
* Lista de empaque
* Documentos de soporte que permitan plenamente la identificación de la mercancía a importar, mediante series, números o códigos.
* Anotación: En la solicitud se deberá indicar la aduana por donde ingresará la mercancía, y el monto de la fianza a constituir...