Negocios
¿POR QUÉ COMPRA LA GENTE?
2.1 LAS NECESIDADES Y LA DEMANDA PREGUNTAS QUE EL PROFESIONISTA DE VENTAS ENFRENTA Y LAS CUALES DEBE INVESTIGAR.
•
¿Qué motiva a un prospecto a comprar?, ¿Cómo enfoca la compra?, ¿Qué origina sus preferencias o rechazos?, ¿porquè cambia de marca?
ESTAS PREGUNTAS REPRESENTAN 2 PROBLEMAS DISTINTOS A PLANTEAR Y RESOLVER
• ¿CómoProcede el prospecto? Y ¿Por qué procede asì?
El hombre, por vivir en sociedad, se obliga a la adopciòn de una conducta social no siempre acorde con las inclinaciones personales propias
¿POR QUÉ COMPRA LA GENTE?
2.1 LAS NECESIDADES Y LA DEMANDA
La demanda està formada por las necesidades del prospecto aunadas a sus posibilidades de adquisiciòn y a su capacidad de decisiòn, es decir:NECESIDADES +
CAPACIDAD + DE COMPRA
CAPACIDAD = DE DECISION
DEMANDA
POR QUE COMPRA LA GENTE?
2.2 CONDICIONANTES DE LA COMPRA
EJERCICIO Condicionantes: Tenis Converse Iphone Café de Starbucks
Disco de Música
Jetta
POR QUE COMPRA LA GENTE?
2.2 CONDICIONANTES DE LA COMPRA CONDICIONES CAPACITADORAS
• Facilidades de crédito • Seguridad de ingresos futuros
CONDICIONESAMBIENTALES
• Etapas de vida de nivel socioeconómico • Tipo y tamaño de la familia
CONDICIONES INDIVUALES
• Condiciones personales subconscientes • Condiciones personales conscientes
Zonas Socioeconómicas.
Los principales indicadores que se utilizaron para desarrollar este mapa de niveles socioeconómicos (anteriormente llamado mapa de niveles de bienestar en México) son: a) Infraestructura dela vivienda (agua entubada, luz, drenaje) b) Calidad de la vivienda (piso que no sea de tierra, material de las paredes y techos) c) Hacinamiento (Cuantos habitantes hay por cada habitación de la vivienda) d) Equipamiento en la vivienda (baños, calentadores a gas, refrigerador, televisión, teléfono, vehículos) e) Salud (Hijos sobrevivientes de mujeres de 20 a 34 años, porcentaje dederechohabientes a servicios de salud, porcentaje de gente mayor de 65 años con acceso a servicios de salud, porcentaje de personas menores de 18 años derechohabientes a servicios de salud y porcentaje de mujeres jefas de hogar derechohabientes a servicios de salud). f) Educación (Porcentaje a alfabetismo, asistencia a diferentes niveles escolares, promedios de escolaridad, y porcentaje de hogares donde el jefetiene primaria completa o más). g) Empleo (porcentaje de población económicamente activa, mujeres ocupadas, niveles salariales, personas beneficiadas por los salarios)
Zonas Socioeconómicas.
Zonas Socioeconómicas.
NIVEL “A”. Busca destacarse por su representatividad. Quiere vivir bien y realizar pocos esfuerzos; el alto grado de educación tiene un sentido en el grupo; mantiene intensasconexiones vivenciales, culturales.
NIVEL “B”. El éxito se refleja por lo que obtiene en el trabajo, en la carrera y tiene cada día una mayor participación social. NIVEL “C”. Se tiene como interés básico el de “ser aceptado” y ese interés se refleja por participación del individuo en grupos socioprofesionales. NIVEL “D”. Es la clase eminentemente laboral obrera, pero sin embargo tiene muchasveces mayor capacidad económica que la clase C.
Zonas Socioeconómicas.
Nivel socioeconómico A/B (Clase Rica)
Este es el estrato que contiene a la población con el más alto nivel de vida e ingresos del país.Perfil Educativo y Ocupacional del Jefe de Familia En este segmento el Jefe de Familia tiene en promedio un nivel educativo de Licenciatura o mayor. Los jefes de familia de nivel AB sedesempeñan como grandes o medianos empresarios (en el ramo industrial, comercial y de servicios); como gerentes, directores o destacados profesionistas. Normalmente laboran en importantes empresas del país o bien ejercen independientemente su profesión. . Perfil del Hogar Los hogares de las personas que pertenecen al nivel AB son casas o departamentos propios de lujo que en su mayoría cuentan con 6...
Regístrate para leer el documento completo.