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TEMA IV
III. EL MARKETING MIX INTERNACIONAL

PREGUNTA

A) PRODUCTO

Un producto puede ser un bien (una pelota, por ejemplo), pero también podemos considerar producto a los Servicios (el servicio que ofrece un gimnasio, por ejemplo), a las personas (los candidatos políticos), las ideas (la idea de prevención de cáncer de la Sociedad de Luchacontra el Cáncer).

Podemos considerar productos a los bienes, los servicios, las personas y las ideas.

Stanton, autor de textos importantes de Marketing, define el producto como un conjunto de atributos tangibles e intangibles. Atributos tangibles son aquellas características del producto que podemos ver o tocar, mientras que los atributos intangibles son las características que nopodemos percibir con los sentidos.

1. ATRIBUTOS DEL PRODUCTO

Algunos de los atributos o características más saltantes del producto son:

GRAFICO

2. CLASIFICACIÓN DE LOS PRODUCTOS

Por su naturaleza

Productos de Consumo.- Son los que usan las familias con fines no lucrativos.

Se clasifican en:

Bienes de Conveniencia. Son los productos que el consumidor conoce bastante antes de ira comprarlos o que compra casi sin esfuerzo. Por ejemplo, los productos alimenticios, las golosinas, los artículos de limpieza como pasta de dientes, etc.


Bienes de Comparación. Son los productos que el consumidor compara antes de comprar. Compara precio, calidad y hasta estilo en varias tiendas antes de decidirse. Por ejemplo, la ropa, muebles, artefactos electrodomésticos, autos, etc.Para vender este producto hay que poner énfasis en su distribución y promoción.


Bienes de Especialidad. Son los productos que el consumidor busca específicamente. Gasta bastante tiempo y esfuerzo en encontrar exactamente lo que busca y muestra preferencias por una marca en especial. Por ejemplo, los equipos estéreo, la ropa de marca, los automóviles.

Productos no buscados. Sonaquellos bienes que el consumidor no espera o no desea comprar. Son productos nuevos que él todavía no conoce o que no tiene planeado comprar por el momento. Por ejemplo, una computadora que habla, los teléfonos con video, etc.

Productos para empresas o industriales. Son bienes que se utilizan para elaborar otros productos o para operar una empresa.

Materias Primas. Son los bienes que seconvierte en parte de otro producto antes de ser sometidos a procesamiento. Son bienes en estado natural como minerales, productos de los bosques y los mares. También los productos agrícolas como las frutas, verduras, algodón, el ganado y los productos de animales (leche, huevos). Se comercializan directamente a los consumidores, no requieren de mucha promoción.

Materiales y Piezas deFabricación. Son los bienes que se convierten en parte de otros productos terminados, después de haber sido procesados. Se distinguen de las materias primas porque los materiales y piezas de fabricación son productos procesados, y las materias primas no lo son. Por ejemplo, los chips de computadora, los lingotes de hierro que se funden para obtener acero, los cierres de la ropa, la harina para hacerpan.

Los suministros de Operación. Son bienes industriales que cuestan muy poco, que se acaban rápidamente y lo único que hacen es facilitar que se realicen las operaciones, sin tomar parte del producto terminado. Por ejemplo, los lápices, los artículos de escritorio, los combustibles, los aceites de lubricación, etc.

3. CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO

a) Duración del ciclo de vida de unproducto

Pongámonos a pensar en un pantalón de moda. Cuánto tiempo va a durar este producto. No mucho, un año, hasta, quizás meses. Pongámonos a pensar en un auto. Este producto va a tener una duración de varios años.

Podemos sacar en conclusión que la vida de un producto depende de su naturaleza.

Pero aunque sus periodos de vida sean distintos entre sí, las fases por las que...