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Universidad Abierta Para Adultos
(UAPA)


Tema: Nivel de Aceptación de Clorets en Santiago

Asig: Investigación de Mercado

Participante: JAN CARLOS CHAVEZ

Matricula: 11-2297

FAC: José Luis Díaz

Definición del problema:

Descenso del consumo do goma de mascar CLORETS en Santiago en los meses julio agosto 2013.



Planteamiento del problema:

La goma de marcar CLORETS hasufrido un descenso en sus ventas de un 60% en los últimos dos años en Santiago, debido a la fuerte competencia de la goma de mascar TRIDENT, INFINITIT y BUBBALOO, está golpeando con agresividad con sus promociones y agregando nuevos componentes a sus productos, han logrado ser el centro de atención de los consumidores del producto de goma de mascar, en la ciudad.Objetivo General:

Aumentar las ventas del producto Clorets.




Objetivos especifico:


Mejorar la aceptación del producto Clorets.

Fortalecer el prestigio de la marca Clorets.

Detectar las debilidades del producto Clorets con relación a los demás competidores.











INTRODUCCIÓN



En el mercado existe una gran variedad de gamas de goma de masticar, cada una deestas se distinguen por diferentes características, ya sean, sabores, presentaciones, precios, calidad, duración de sabores, variedades, entre otros.


El blanco de público escoge su marca favorita por diferentes espetos y características más atractivas, pero las estadísticas ofrecen los detalles de preferencias que tiene el público en general con relación a su preferencia al momento deescoger su producto de goma de masticar.








Personas encuestadas
Tabla de frecuencia
Sexo
Cantidad de Personas
Porcentaje
Masculino
28
56%
Femenino
22
44%
Total
50
100%







El 56% fueron hombre, y el 44% fueron mujeres, debido a que en las calles donde fueron encuestadas estas personas es un sector donde predomina un poco más el sexo masculino debido a losdiferentes puestos de empleos.



Rango de la Edad

Edad
Cantidad de personas
Porcentaje
15 a 25
15
30%
25 a 45
19
38%
45 a 60
12
24%
60 a 75
4
8%
Total
50
100%







El 38% de los encuestados fueron de 25 a 45 años, el 30% fueron de 15 a 25 años, el 24% fueron de 45 a 60 años y el 8% fue de 60 a 75 años.




Cuantas personas consumen goma de masticar

Nivel deaceptación
Cantidad
Porcentaje
Si
47
94%
No
3
6%
Total
50
100%









El 94% de la población, estas piensan que la goma de mascar es algo que se puede consumir sin riesgo alguno, mientas que el 6% de las personas no les gustan, unos piensan que este producto es perjudicial para los dientes y otros dicen que son diabéticos y no pueden consumirlos.

Marcas Favoritas

MarcaFavoritismo
Porcentaje
Trident
22
44%
Clorets
18
36%
Infinitit
8
16%
Bubbaloo
2
4%
Total
50
100%








El 44% prefieren goma de mascar Trident, en especial los hombres, el 36% prefieren Clorets, es especial mas mayorías de las mujeres, el 16% los prefieren ambos, y el 4% prefieren Bubbaloo.


Sensación que provoca

Sensación
Cantidad
Porcentaje
Alientofresco
37
74%
Sabor agradable
13
26%
Mal Aliento
0
0%
Caries en los dientes
0
0%
Total
50
100%







El 74% lo busca porque le da un aliento fresco, el 26% porque tiene buen sabor y 0%, porque este producto le de caries en los Dientes, el 0% por que da mal aliento.

Cuál es la goma de masticar con mejor presentación

Mejor Presentación
Cantidad
Porcentaje
Trident
3162%
Clorets
7
14%
Infinitit
9
18%
Bubbaloo
3
6%
Total
50
100%






El 62% piensa que trident, es el que tiene mejor presentación de todos los productos de goma de mascar, el 18% piensa que infinitit, es la mejor presentación por mucho de todas las gomas de mascar, el 14% piensa que Clorets, por su forma de dos pastillas es la mejor, y el 6% piensa que Bubbaloo tiene mejor...