Negocios

Hasta hace unos pocos años el entorno reinante posibilitaba que las empresas
pudieran triunfar con estrat
egias poco dinámicas, y con modelos de gestión basados
en la continuidad y hasta ciertopunto, en
la tradición. La competencia no era
agresiva y las ventajas competitivas se mant
enían en el tiempo sin apenas dificultad.
El cambio en el entorno no estaba previsto, no se aceptabay tampoco se controlaba.
Sin embargo, en la actualidad las cosa
s han cambiado. El entorno se ha ido
acelerando progresivamente como respuesta a
la necesidad de adaptación continua,
en unámbito extremadamente dinámico y co
mpetitivo, donde el cambio es el factor
esencial. Ni siquiera las empresas
más flexibles tienen asegurada hoy su
supervivencia.
Nos encontramos, cada vez más,ante
un mercado agresivo y creciente, se
vende sólo lo mejor, los clientes son
cada vez más exigentes,
la calidad está
obligada a ser una necesidad. Todo esto es
consecuencia de los rápidosavances en
materia de procesos y gestión,
y de las mejoras tecnológicas.
Ante esta situación cualquier
empresa que pretenda funcionar
adecuadamente y obtener resultados satisfact
orios, debeprestar
interés por conocer
lo mejor posible el entorno que la rodea,
así como tratar de adaptarse al mismo. De
esta manera logrará conocer las amenazas y las oportunidades que se la presentan, yestará en situación de obtener ventaja de ello.
Este es el primero de una serie de
capítulos en los que
se ahondará en el
estudio del actual entorno empresarial. Conc
retamente en estecapítulo se pretende
presentar una teoría general acerca del entor
no, que sirva de base al lector para los
capítulos posteriores relacionados con el ento
rno. A lo largo de este capítulo se van
apresentar los diferentes niveles de entor
no, las diferentes fuerzas que actúan en el
mismo, los diversos tipos de entorno, así
como la influencia que tiene en la
estructura de la organización.