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EL MUNDO DE LOS NEGOCIOS HABLA INGLES

Porque necesitas una estrategia de lenguaje ahora
Listo o no, El inglés es ahora el lenguaje global para los negocios. Más y más compañías multinacionales están demandando el inglés como lenguaje corporativo común – Airbus, DaimlerChrysler, Fast Retailing, Nokia, Renalut, Samsung, SAP, Technicolor, and Microsof in Beijing, por nombrar unos pocos – enun intento para facilitar la comunicación y desempeño a través de las funciones geográficamente diversas e intentos de negocios.
Adoptar un modo común de habla no solo es un buena idea, esto es una obligación, al igual para una compañía americana con operaciones en el extranjero, por ejemplo, o una compañía francesa enfocada en consumidores domésticos. Imagine que un grupo de vendedores de unaoficina de una compañía de Paris, lleguen a tener una reunión. ¿Te importaría si todos pudieron hablar inglés? Ahora considera que el mismo grupo pasa a hacer llamada de ventas para una compañía también con sede en Paris, sin darse cuenta que el potencial consumidor puede ser de otras localidades quienes no hablan Francés. Esto sucedió en una compañía con la que yo trabajé, sentados juntos en Paris,los empleados de estas dos compañías francesas no podían cerrar un trato porque la gente en el salón no podían comunicarse. Esta fue una llamada de atención impactante, y la compañía pronto un estrategia del lenguaje corporativo Ingles.
Similares preocupaciones condujeron a Hiroshi Mikitani, el CEO de Rakuten – el mercado online más grande de Japón- a exigir en marzo 2010 que el Ingles deberíaser el idioma oficial de negocios de la compañía. El objetivo de la compañía era convertirse en la compañía de servicios en internet número uno en el mundo, y Mikitani creyó que la nueva política- lo que afectaría a 7100 empleados japoneses - era vital para lograr la meta, especialmente ya que los planes de expansión estaban concentrados fuera del Japón. Él también se sintió responsable porcontribuir a una expansión de la visión del mundo para con su país, nación isla conservadora.
La multibillonaria Dollar compañía – un mezcla entre Amazon. Com y Ebay- estaba en crecimiento: Había adquirido PriceMinister.com in Francia, Buy.com y FreeCause en EEUU., Play.com en Reino Unido (UK), Tradoria en Alemania, Kobo eBooks en Canadá, y estableció alianzas estratégicas con importantes compañías enChina, Indonesia, Taiwán, Tailandia y Brasil. Serios acerca del cambio de idioma, Mikitani anunció el plan para los empleados no en japonés pero si en inglés. Durante la noche, los menús de la cafetería en idioma japonés fueron remplazados, así como los directorios de los elevadores. Y él declaró que los empleados tendrían que demostrar competencia en un sistema de puntuación de inglésinternacional en un plazo de dos años – o de lo contrario un descenso de categoría, o incluso el despido.
Los medios de comunicación al instante recogieron la historia, y la corporativa japonesa reaccionó con fascinación y desdén. El CEO de Honda, Takanobu Ito, públicamente afirmó, “Es estúpido que una compañía japonesa solo use ingles en Japón cuando la fuerza de trabajo es principalmente japonesa”. PeroMikitani confiaba que esta era la jugada correcta, y la política está dando sus frutos. El mandato ingles había permitido a Mikitani crear una organización remarcablemente diversa y poderosa. Hoy, tres de los 6 ejecutivos senior en su organización d ingeniería no son Japoneses; ellos ni siquiera hablan japonés. La compañía continúa buscando agresivamente el mejor talento alrededor del mundo. Lamitad de los empleados japoneses de Rakuten ahora pueden participar adecuadamente en la comunicación interna en inglés, y el 25 % se comunica en ingles con socios y compañeros de trabajo en subsidiarias extranjeras en una base regular.
Adoptar una política global de lenguaje, no es fácil, y las compañías siempre tropiezan en el camino. Es radical, y es casi seguro para reunirse con la acérrima...