Negocios

GUÍA TÉCNICA PARA ELABORACIÓN DE
MANUALES DE ORGANIZACIÓN

1

GUÍA TÉCNICA PARA ELABORACIÓN DE
MANUALES DE ORGANIZACIÓN

ÍNDICE
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Pág.

I. Introducción…………………………………………………………………………………………… 3
II. Propósito de la guíatécnica……………………………………………………………………….. 5
III. Características del manual de organización………………………………………………….. 7
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Definición…………………………………………………………………………………………….
Objetivo del manual de organización……………………………………………………………..
Base normativa que sustenta su elaboración……………………………………………………
Ventajas……………………………………………………………………………………………...
Responsables de elaborar el manual de organización…………….……………………………
Causas que originan su revisión yactualización…………………………………………………

IV. Lineamientos para la elaboración y actualización de los manuales de organización.
V. Elementos que integran el manual de organización…………………………………………

1. Elementos de identificación………………………………………………………………………..
2. Elementos de contenido……………………………………………………………………………
a) Carátula o portada del manual…………………………………………………………………....
b) Hoja de edición delmanual..........................…………………………………………………..
c) Índice…………………………………………………………………………………………………
d) Presentación…………………………………………………………………………………………
e) Antecedentes históricos…………………………………………………………………………….
f) Marco jurídico………………………………………………………………………………………..
- Base legal……………………………………………………………………………………………..
- Atribuciones…………………………………………………………………………………………..
- Objetivogeneral……………………………………………………………………………………..
g) Estructura orgánica…………………………………………………………………………………
h) Organigrama…………………………………………………………………………………………
i) Objetivo de las áreas administrativas……………………………………………………………..
j) Funciones de las áreas administrativas…………………………………………………………..
k) Directorio………………………………………………………………………………………… ….
l) Validación…………………………………………………………………………………………….
m) Hoja de actualización………………………………………………………………………………..
VI. Verboscomunes para indicar funciones…………………………………………………………

VII. Recomendaciones generales……………………………………………………………………....
VIII. Proceso para la elaboración de manuales de organización……………………………….

1. Planeación del trabajo………………………………………………………………………………
2. Organización del trabajo……………………………………………………………………………
3. Recopilación de información……………………………………………………………………….
4. Análisis de laInformación………………………………………………………………………….
5. Integración de los apartados del manual…………………………………………………………
6. Elaboración del anteproyecto………………………………………………………………………
7. Revisión y adecuación del anteproyecto ………………………………………………………….
8. Integración y validación del manual………………………………………………………………
9. Publicación del manual……………………………………………………………………………..
10. Divulgación del manual……………………………………………………………………………..
11. Revisión yactualización del manual……………………………………………………………….

8
8
8
9
9
9
10
12
13
13
14
15
16
16
17
18
18
19
20
21
22
23
23
25
25
25
26
28
30
31
31
31
32
32
32
33
33
33
33
33

IX. Procedimiento de la UIPPE para coordinar la revisión e integración de manuales de
organización…………………………………………………………………………………………… 35
X. Glosario detérminos………………………………………………………………………………… 40
XI. Bibliografía…………………………………………………………………………………………….. 42

2

GUÍA TÉCNICA PARA ELABORACIÓN DE
MANUALES DE ORGANIZACIÓN

I
INTRODUCCIÓN

3

GUÍA TÉCNICA PARA ELABORACIÓN DE
MANUALES DE ORGANIZACIÓN

I. INTRODUCCIÓN
La presente guía contiene la información básica necesaria, aplicable al proceso para la
elaboración, o actualización en su caso, de los manuales de organización.
Se emite con la finalidad de servir de orientación y guía, aquienes tienen bajo su
responsabilidad, al interior de las dependencias, unidades administrativas u organismos públicos
descentralizados que integran la administración pública municipal de Toluca, la elaboración de
dichos manuales, donde...