Neuromarketing

Neuromarketing:

“El desafío Pepsi”


En 1993, la marca de bebidas gaseosas Pepsi cola comenzaría con una campaña llamada el “Desafío Pepsi”, este desafío consistía en reunir a un grupo deconsumidores de gaseosa y darles a probar dos diferentes gaseosas, (una de ellas Pepsi) sin darles a conocer la marca de las dos bebidas, así los consumidores podrían elegir la que más les agradaba. Lamayoría de los participantes de este desafío eligió Pepsi como su favorita sin saber previamente que era ésta la que habían tomado. Esto llamó la atención a Read Montague un experto neurociencias, elcual después de la campaña de Pepsi decidió hacer un estudio a profundidad de lo que pasaba en la mente de los consumidores cuando se les mostraba la marca que consumían. Aunque en la campaña echa porPepsi, la mayoría de los consumidores preferían a la marca por sabor, en el estudio echo por Read Montague sorpresivamente los consumidores al saber la marca que consumían, la mayoría escogían aCoca-Cola (principal competencia de Pepsi) como favorita. Esto demostró que aunque el sabor de Pepsi es “mejor”, los consumidores prefieren a Coca-Cola por el posicionamiento que esta tiene en la mente delos consumidores y aunque por el sabor estos prefieran a Pepsi solo con mostrarles la marca de lo que están tomando desvían su favoritismo hacia su principal competidor. Coca-Cola por siempre a buscadoque sus consumidores relacionen a la marca por medio de experiencias, por ejemplo el concepto navideño que utiliza Coca-Cola hizo que los consumidores la relacionen con esta festividad. Por lo cual ennavidad las ventas de Coca-Cola incrementan exageradamente.
El neuromarketing es eso, tratar de que el consumidor no solo piense en la marca en relación al producto sino también relacione a la marcacon otros aspectos. Esta técnica del marketing busca llegar a lugares en la mente del consumidor en donde el comprar el producto no es lo principal, sino la relación y la afinidad que este tiene...