Neuromarketing

El neuromarketing consiste en la aplicación de técnicas pertenecientes a las neurociencia al ámbito del marketing, estudiando los efectos que la publicidad y otras acciones de comunicación quetiene en el cerebro humano con la intención de poder llegar a predecir la conducta del consumidor. Es un tipo especializado de Investigación de mercados que utiliza mediciones psicofisiológicasperiféricas y centrales(actividad cerebral, ritmo cardíaco, respuesta galvánica de la piel, etc.) de los sujetos estudiados para obtener conclusiones.
Es un avance dentro del Marketing, que sigueevolucionando y dando pasos complementarios, en que el conocimiento del comportamiento del consumidor. En ese avance se complementa de los estudios y avances, existentes dentro del rigor científicode la Neurociencia.

El neuromarketing puede ser un gran “amigo” de los nuevos medios online. Al fin y al cabo, la clave para meterse en el bolsillo al consumidor, tanto en el punto de ventatradicional como en las más modernas tiendas online, es la emoción. Así lo ha asegurado hoy Maurits Kaptein, profesor de Universidad de Tilburg, en una ponencia en el marco del congresoNeuromarketing World Forum.
Según Kaptein, los mismos mecanismos psicológicos que explican en el comportamiento de compra del consumidor en los puntos de venta offline pueden ser extrapolados a internet.“Cambia el escenario, pero la psique del consumidor es la misma y se rige por los mismos procesos”, dice.
Y a la psique humana se llega fundamentalmente mediante la persuasión, asegura Kaptein. “Lastácticas persuasivas se traducen siempre en más conversiones, tanto si se emplean aplicadas a un individuos concretos como a grupos”, apunta.
Un atajo para conectar con el consumidor mediante lapersuasión son los consejos, consejos que tienen que tener, eso sí, cierto carácter “lisonjero”. “El consumidor percibe los consejos de las marcas como más útiles si van acompañados de halagos”...