Neuromarketing

Neuromarketing Aplicado.

Introducción.
Desde los comienzos del Marketing, este se ha ido involucrando con diferentes disciplinas tales como economía, sociología, psicología, entre otras. Durante los años 90 (denominada la década del cerebro) fue cuando se comenzó a gestarse la relación de la mercadotecnia con la neurociencias y la neuropsicología (fue de tal magnitud esta relación que diolugar a la creación de una nueva disciplina: Neuromarketing). Esta relación trajo el desarrollo de varias metodologías que con su aplicación arrojo luz sobre temas que antes estaban a oscuras, también permitió confirmar un conjunto de afirmaciones del marketing tradicional.

Neuromarketing. Concepto, metodología y aplicaciones.
Disciplina de avanzada, que investiga y estudia los procesoscerebrales que explican la conducta y la toma de decisiones de las personas. Esto abarca todos los campos de acción del marketing tradicional. Se aplican las nuevas metodología junto a los conocimientos que ya se habían generado los que nos da una mejor comprensión de lo que realmente necesitan los clientes.
Las metodología que utiliza el neuromarketing van desde electroencefalograma, gafas deseguimiento de la mirada, entre otras, prácticamente todos los métodos que permitan registrar las actividades eléctricas del cerebro.

Biofeedback.
Esta técnica permite observar en un monitor de computadora la ausencia o presencia de emociones como su intensidad, mientras la persona visualiza un comercial o experimenta con un producto. Este método es un complemento a los métodos tradicionales, pero esteproporciona un confiabilidad ya que mide reacciones y opiniones midiendo las respuestas fisiológicas que exceden el control voluntario de los participantes.

El uso de este método facilita ver las percepciones que la gente tiene de un producto, antes de que este sea lanzado al mercado. Cuando el producto ya esta en el mercado, este método facilita el control del performance del productofacilitando el diseño de estrategias para mejorarlo o corregir potenciales errores en su ciclo de vida.
La resonancia magnética funcional por imágenes permite ver en un monitor como y donde se activa el cerebro ante cada estimulo mientras éste trabaja; esto permite estudiar y tener conocimiento de que atributos son aceptados y llaman la atención de un producto.

Actualmente no existen muchos lugaresdonde se puedan hacer estudios con neuroimagenes, los que existen se realizan en institutos especializados y los resultados son de enorme utilidad para una empresa que quiera aprovecharlos.

¿Sabe el cliente lo que realmente piensa?
Con el gran avance que las neurociencias han aportado al marketing, nos hemos ido dando cuenta de que todos los métodos tradicionales únicamente proporcionaninformación superficial sobre las causas del comportamiento de compra y consumo. La clave ya no esta en analizar lo que dice un cliente, o seguir su comportamiento, sino en indagar a profundidad las causas que subyacen en su conducta, y esto es posible gracias a todos los nuevos métodos que se han ido desarrollando con la ayuda del neuromarketing.

Razón y emoción en la conducta de compra.

Últimosavances procedentes del neuromarketing han demostrado que la toma de decisiones no es un proceso, en otras palabras, los clientes no examinan conscientemente los atributos de un producto o servicio para adoptarlo. Esto significa que las zonas del cerebro de la racionalidad no pueden funcionar aisladas de las zonas de regulación biológica-emocional. Los dos sistemas se comunican y afectan laconducta en forma conjunta, consecuentemente, el comportamiento de los clientes. Esto significa que las zonas del cerebro de la racionalidad no pueden funcionar aisladas de las zonas de regulación biológica-emocional. Los dos sistemas se comunican y afectan la conducta en forma conjunta, consecuentemente, el comportamiento de los clientes.

Actualmente existen ciertas coincidencias en cuanto a la...