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PROFESOR: JULIO PEREA
TEORIA ORGANIZACIONAL



PROYECTO DE AULA FINAL
COMERCIALIZADORA CALEB S.A.S



NELSON CASTAÑEDA TORRES




1BN


COMERCIALIZADORA CALEB S.A.S


COMERCIALIZADORA CALEB S.A.S: Esta empresa está dedicada a la distribución de alimentos lácteos de la marca ALPINA, trabajándole a la misma como un contratista directo en la ciudad de Bogotá.
En lacomercializadora CALEB S.A.S se maneja el BALANCE SCORE CARD en el área de logística de la siguiente forma controlando pedidos devueltos inventarios de mercancía y factores que tienen que ver con el áreade ventas
BALANCED SCORE CARD: Lo que uno mide, es lo que logrará. Así, si usted mide unicamente el desempeño financiero, solo obtendrá un buen desempeño financiero. Si por el contrario amplía suvisión, e incluye medidas desde otras perspectivas, entonces tendrá la posibilidad de alcanzar objetivos que van más allá de lo financiero.

Específicamente, los autores sugieren cuatro perspectivas:1. Perspectiva financiera:: aunque las medidas financieras no deben ser las únicas, tampoco deben despreciarse. La información precisa y actualizada sobre el desempeño financiero siempre será unaprioridad. A las medidas tradicionales financieras (como ganancias, crecimiento en las ventas), quizás se deba agregar otras relacinadas como riesgo y costo-beneficio.
2. Perspectiva del cliente:cómo ve el cliente a la organización, y qué debe hacer esta para mantenerlo como cliente. Si el cliente no está satisfecho, aún cuando las finanzas estén marchando bien, es un fuerte indicativo deproblemas en el futuro.
3. Perspectiva interna o de procesos de negocio: cuales son los procesos internos que la organización debe mejorar para lograr sus objetivos. Debemos preguntarnos: "Para satisfacer alos accionistas y clientes, en que procesos de negocio debemos sobresalir?".
4. Perspectiva de innovación y mejora: cómo puede la organización seguir mejorando para crear valor en el futuro....