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Definición
“Es un proceso donde se identifican, se valoran y se seleccionan las mejores acciones, sobre las alternativas evaluadas, para solucionar los problemas o dificultadas presentadas o para elaprovechamiento de las oportunidades”.
Elementos que participan en el proceso de toma de decisiones
El proceso de toma de decisiones consta de varios pasos o etapas que son:
➢ Definición eidentificación de los problemas a resolver u oportunidades a aprovechar.
En el proceso de toma de decisiones es fundamental identificar un problema ya que si no lo definimos se estaría trabajando sobreuna base errónea. El problema deberá ser encarado como tal y según se presente.
➢ Diagnóstico y análisis de las causas.
El realizar un análisis adecuado de las causas que provocan el problema esde mucha utilidad ya que las decisiones inadecuadas solo producen dolores de cabeza por eso es importante discernir el problema detectado y seguramente de esta manera es posible determinar losobjetivos que se deben perseguir en la toma de decisiones y poder alcanzar una solución satisfactoria
➢ Determinación de las alternativas posibles.
Es importante meditar y estructurar un modelo ométodo para encarar el problema y evaluarlo de forma sistemática, el tener cuidado en la elección las alternativas posibles pudiera dar solución a lo que necesitamos.
➢ Análisis y evaluación de lasalternativas encontradas.
Una vez encontrada la o las alternativas posibles para la solución de un problema es sumamente importante hacer un análisis y evaluación de los modelos seleccionados Para suanálisis y evaluación debemos ver si existen posibilidades para su aplicación en cuanto a tiempo, recursos disponibles, posibilidades financieras, personal para llevarla a cabo, y si cumple con losobjetivos propuestos, también que riesgos o consecuencias pudiera traernos.

➢ Selección de la mejor alternativa.
Después de haber realizado el mejor análisis sobre el grupo de alternativas...
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