NIVELES DE PRODUCTO




CAPITULO 12 FORMACIÓN OFERTAS DE MERCADO “NIVELES DE PRODUCTO”

Asignatura de Gestión de Marketing
Maestra Elsa Georgina González Uribe

Universidad de Guadalajara
CENTRO UNIVERSITARIO DECIENCIAS ECONÓMICO-ADMINISTRATIVAS















06/10/2015


Nombre de Estudiante:
Rodolfo Enrique GalvisReyes



NIVELES DE PRODUCTO: LA JERARQUÍA DE VALOR PARA EL CLIENTE



1. Beneficio Básico: beneficio o servicio que el cliente está comprando, por ejemplo: beneficio básico es bienestar salud por ellodesea practicar un deporte específicamente el tenis de campo.

2. Producto Genérico: corresponde al producto esencial que cubre la necesidad básica del consumidor, en este caso Raqueta de Tennis.

3.Producto Esperado: es decir conjunto de atributos que los consumidores esperan recibir cuando compran el producto.Ej.Babolat Aero pro DriveGT raqueta que ofrece tecnología diferenciadora

Aleación Tecnología GT (grafito/tungsteno) dándole menor peso y mayor potencia, sistema Aero modular quele ofrece al jugador mayor estabilidad y control, tecnología Cortex sistem que evita la vibración que emite al golpear ofreciendo precisión a la hora del golpe, mango ergonómico anti deslizable paramayor agarre y confort.

4. Producto Ampliado: Nueva Babolat Aero pro Drive Plus que exceda las expectativas del cliente, son los beneficios no esperados para los clientes.

4.1 Tecnología Aero:
Laforma aerodinámica del marco favorece la penetración de la raqueta en el aire, para conseguir una potencia y una toma de efectos excepcionales.

4.2 GT Technology:
La construcción GT aporta unaexcelente estabilidad durante el impacto, de tal forma que la rigidez adicional obtenida con esta tecnología permite mayor precisión o potencia según preferencias de construcción del cliente.



4.3 Cortex...