No hay ayudantia

UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL NORTE
FACULTAD DE ECONOMÍA Y ADMINISTRACIÓN
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN
DESARROLLO ORGANIZACIONAL

FUNDMIN S.A

TALLER ENTREVISTA – CONSULTORÍA DE PROCESOS

NATALY CHAMORRO M.
CONSTANZA ROJAS O.
YENNIFER VALDEBENITO V.
HERNAN VILLALOBOS S.
GONZALO YUN S.
PABLO ZAMBRA A.

03 DE DICIEMBRE DEL 2009
El siguiente análisis estáestructurado en dos partes, la primera consiste en la evaluación del trabajo previo a la entrevista y la segunda en evaluar si se cumplieron los objetivos tanto generales como específicos de la pauta Taller Entrevista-Consultoría de Procesos.

1. PREPARACIÓN PREVIA A ENTREVISTA

Días antes de la entrevista, se visitó al Sr. Álvaro Mujica, para confirmar el día, la hora y el lugar de la entrevista.Luego, por vía telefónica, se le comunicó un cambio de horario.

Al tener la confirmación de la entrevista, se procedió a indagar sobre el OTRA (Observatorio Regional de Turismo de Antofagasta), empresa en la cual trabaja el Sr. Mujica y recopilar algunos datos personales. La información de la empresa se recopilo de
la página de Internet http://2009.ucn.cl/IDEAR/OTRA (visitado el 9 denoviembre del presente año) y se tuvo una conversación con las personas que trabajan en el Observatorio para conocer un poco más sobre el entrevistado. (La información obtenida se puede revisar en el ANEXO 1 Y 2)

En paralelo a la recopilación de información, se desarrollo la construcción de la historia, misión y objetivos de la consultora, la cual se presenta a continuación:

Nombre empresa:Consultora Antofagasta
Dirección: Av. Angamos 564 - Antofagasta
Fono: (56 55) 378305

Misión:

Ayudar a las empresas a identificar sus problemas operativos, de negocios y corporativos, buscando alternativas de mejoramiento y una solución, donde las empresas puedan lograr el éxito y prolongarlo.

Qué hace:

Somos una empresa fundada por 6 jóvenes, 3 Ingenieros comerciales y 3contadores auditores, que se dedica a la Consultoría; cuyo objetivo es encontrar soluciones a empresas donde sus objetivos, planificación y organización se vean desorientados u olvidados, para así fomentar una Antofagasta que mejore todas las áreas posibles dentro de una organización.

Además nuestra empresa posee asesoramientos de expertos, los cuales ayudarán en los procesos que presentandificultades conceptuales y prácticas específicas.

Tiempo de experiencia: 2 años

Empresas en las que se ha trabajado: empresas mineras, educacionales y PYMES.

Precio o tarifa de la consultoría: de acuerdo al mercado y dificultad. Se analizará el tiempo que se necesita para encontrar el problema y resolverlo, además de medir la cantidad de especialistas que se encargarán de ayudar al cliente.Especialización: Contabilidad, Auditoria e Ingeniería comercial y problemas de la región de Antofagasta.

También se definieron los roles de acuerdo a las capacidades y competencias de cada uno de los integrantes por lo que se estableció lo siguiente:

|Nombre |Profesión |Cargo ||Pablo Zambra |Contador Auditor |Director de la consultora |
|Gonzalo Yun |Ingeniero Comercial |Staff y entrevistador |
|Hernán Villalobos |Ingeniero Comercial |Staff y entrevistador|
|Yenifer Valdebenito |Contador Auditor |Staff |
|Nataly Chamorro |Ingeniero Comercial |Staff y Área de cobros |
|Constanza Rojas |Contador Auditor |Staff...