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Walmart Mexico.
Historia.
Walmart.
Sam Walton dio su primer paso en la carrera del autoservicio en 1950 con la tienda Waltons 5-10 en Bentonville, Arkansas, en Estados Unidos, manejandocomo principio la mentalidad de que "el cliente siempre tiene la razon".
Aurrera-Cifra.
En Mexico, los hermanos Jeronimo, Placido y Manuel Arango revolucionaron la forma de vender y cambiaron loshabitos de comprar al crear el concepto de de tiendas de autoservicio, en las que ofrecian articulos domesticos y ropa a precios mas baratos (que en vasco significa "adelante") se presenta con lapropuesta de descuentos, auto servicio y surtido.
1964. Nace restaurante Vips
Walmart de Mexico.
Fusionando lo mejor de los dos mundos, 1991 marca el inicio de una nueva etapa tanto para Walmart como paraCifra, y con ello surge el primer antecedente de lo q es hoy Walmart de Mexico.
1994. Se incorpora a la asociacion Suburbia, Vips y distribuidora Cifra-Walmart, S.A. de C.V.
Nuestra Cultura.
1.-Respeto por el individuo.
Procurar que todos nuestros asociados vivan en un ambiente de respeto y dignidad dentro del trabajo, con igualdad de oportunidades y libres de cualquier tipo de acoso, paradar un apoyo total al cumplimiento de los objetivos de la compañía. Valorar a cada persona como ser humano. Entender que sin importar lo que la persona tenga o haga posee un valor propio y seesfuerza constantemente por ser mejor.
2.-Servicio al cliente.
Sam Walton solía decir: “Da a los clientes y socios lo que ellos quieren y un poco más. Hazles saber que los apreciamos. Acepta todostus errores y nunca des excusas, discúlpate. Las dos palabras más importantes que he escrito son las q puse en el primer letrero de Walmart: Satisfacción Garantizada”
Todos trabajamos para losclientes y socios que compran nuestra mercancia o requieren nuestro servicio. De hecho nuestros clientes y socios pueden despedirnos si deciden comprar en la competencia. Por ello, la mejor medida de...
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