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Páginas: 12 (2853 palabras) Publicado: 23 de mayo de 2011
La Empresa de la cual formas parte.
Ford Motor Company es una de las compañías manufactureras más importantes del mundo, tanto en capital, como en personal y capacidad productiva. 
 
Misión
Ford Motor Company es un líder mundial en productos y servicios automotrices y financieros. Nuestra Misión es mejorar continuamente nuestros productos y servicios a fin de satisfacer las necesidades denuestros clientes, lo que nos permite prosperar como negocio y proporcionar utilidades razonables a nuestros accionistas quienes son propietarios de nuestro negocio. 
 
Valores
La manera como cumplimos nuestra misión es tan importante como la misión misma. Los siguientes valores básicos son fundamentales para el éxito de la Compañía.
Gente-Nuestra gente es la fuente de nuestra fuerza. Ellosproporcionan nuestra inteligencia corporativa y determinan nuestra reputación y vitalidad. El involucramiento y el trabajo en equipo son la esencia de nuestros valores humanos.
Productos- Nuestros productos son el resultado final de nuestros esfuerzos, y deben ser los mejores para servir a nuestros clientes en todo el mundo. Así como nuestros productos son vistos, así somos vistos nosotros.Utilidades-Las utilidades son la medida final de cuán eficientes somos al proveer a nuestros clientes con los mejores productos para satisfacer sus necesidades. Las utilidades son necesarias para sobrevivir y crecer. 
 
Principios Guía
La calidad es lo primero-Para lograr la satisfacción de nuestros clientes, la calidad de nuestros productos y servicios debe ser nuestra prioridad número uno.
Losclientes son el centro de todo lo que hacemos-Nuestro trabajo debe estar hecho pensado en nuestros clientes, proporcionando mejores productos y servicios que nuestra competencia.
El mejoramiento continuo es esencial para nuestro éxito-Debemos esforzarnos por la excelencia en todo lo que hacemos: en nuestros productos, en su seguridad y valor y en nuestros servicios, nuestras relaciones humanas, nuestracompetitividad y nuestra rentabilidad.
El involucramiento de personal es nuestra forma de vida- Somos un equipo. Debemos tratarnos unos a otros con confianza y respeto.
Los concesionarios y los proveedores son nuestros socios-La compañía debe mantener relaciones de mutuo beneficio con distribuidores, proveedores y con nuestros demás asociados comerciales.
La integridad nunca es comprometida- Laconducta de nuestra compañía alrededor del mundo debe seguirse de una manera que sea socialmente responsable, requiriendo respeto por su integridad y por sus contribuciones positivas a la sociedad. Nuestras puertas están abiertas para hombres y mujeres de la misma manera sin discriminación y sin considerar origen étnico o creencias personales. 
 
Visión
Una buena compañía ofrece excelentesproductos y servicios, una gran empresa además, se preocupa por hacer nuestro mucho un mejor lugar donde vivir.
 
William Clay Ford JR. 
 
Historia
La historia de Ford es la historia del sueño americano.
 
Armado con grandes ideas y un pequeño capital, un hombre llamado Henry Ford se decidió a poner el automóvil al alcance de todos. 

Oficinas
En Ford Motor Company estamos para atenderte. 
Nuestras oficinas corporativas y Centro de atención a Clientes se encuentran en Guillermo González Camarena 1500-6to Piso Colonia Centro de Cuidad Santa Fe, CP 01210 México D.F.
 
Para tu comodidad, teneos un call center a tu disposición, donde con gusto atenderemos tus dudas y comentarios.
 
01-55-5899-7594 ó 01 800 7198-466
Plantas
El propósito de la Planta Ford de Chihuahua es producirmotores de la más alta calidad que satisfagan las necesidades del cliente al más bajo costo posible, mediante la mejora continua de nuestros procesos, productos, entrega a tiempo y servicio.
Para lograr esto, procuramos el desarrollo del personal en un ambiente sano y seguro que promueva la confianza, creatividad, trabajo en equipo y contribuye al mejoramiento de la calidad de vida de su gente...
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