Norma Iso 17025

NORMA INTERNACIONAL | ISO/IEC 17025Segunda edición2005-05-15 |
Requisitos generales para la competencia de los laboratorios de ensayo y de calibraciónGeneral requirements for the competence of testing and calibration laboratoriesPrescriptions générales concernant la compétence des laboratoires d'étalonnages et d'essais |

PDF – Exoneración de responsabilidadEl presente fichero PDF puedecontener pólizas de caracteres integradas. Conforme a las condiciones de licencia de Adobe, este fichero podrá ser impreso o visualizado, pero no deberá ser modificado a menos que el ordenador empleado para tal fin disfrute de una licencia que autorice la utilización de estas pólizas y que éstas estén instaladas en el ordenador. Al descargar este fichero, las partes implicadas aceptan de hecho laresponsabilidad de no infringir las condiciones de licencia de Adobe. La Secretaría Central de ISO rehusa toda responsabilidad sobre esta cuestión.Adobe es una marca registrada de Adobe Systems Incorporated.Los detalles relativos a los productos software utilizados para la creación del presente fichero PDF están disponibles en la sección General Info del fichero. Los parámetros de creación PDF hansido optimizados para la impresión. Se han adoptado todas las medidas pertinentes para garantizar la explotación de este fichero por los comités miembros de ISO. En la eventualidad poco probable de surgir un problema de utilización, sírvase comunicarlo a la Secretaría Central en la dirección indicada a continuación. |

Índice Pág.
Prólogo iv
Prólogo de la versión en españolv
Introducción vi
1 Objeto y campo de aplicación 1
2 Referencias normativas 2
3 Términos y definiciones 2
4 Requisitos relativos a la gestión 2
4.1 Organización 2
4.2 Sistema de gestión 3
4.3 Control de los documentos 4
4.3.1 Generalidades 4
4.3.2 Aprobación y emisión de los documentos 4
4.3.3 Cambios a los documentos 5
4.4 Revisión de los pedidos, ofertas y contratos 5
4.5Subcontratación de ensayos y de calibraciones 6
4.6 Compras de servicios y de suministros 6
4.7 Servicios al cliente 7
4.8 Quejas 7
4.9 Control de trabajos de ensayos o de calibraciones no conformes 7
4.10 Mejora 8
4.11 Acciones correctivas 8
4.11.1 Generalidades 8
4.11.2 Análisis de las causas 8
4.11.3 Selección e implementación de las acciones correctivas 8
4.11.4 Seguimiento de las accionescorrectivas 8
4.11.5 Auditorías adicionales 8
4.12 Acciones preventivas 9
4.13 Control de los registros 9
4.13.1 Generalidades 9
4.13.2 Registros técnicos 9
4.14 Auditorías internas 10
4.15 Revisiones por la dirección 10
5 Requisitos técnicos 11
5.1 Generalidades 11
5.2 Personal 11
5.3 Instalaciones y condiciones ambientales 12
5.4 Métodos de ensayo y de calibración y validación de losmétodos 13
5.4.1 Generalidades 13
5.4.2 Selección de los métodos 13
5.4.3 Métodos desarrollados por el laboratorio 14
5.4.4 Métodos no normalizados 14
5.4.5 Validación de los métodos 14
5.4.6 Estimación de la incertidumbre de la medición 15
5.4.7 Control de los datos 16
5.5 Equipos 16
5.6 Trazabilidad de las mediciones 18
5.6.1 Generalidades 18
5.6.2 Requisitos específicos 18
5.6.3Patrones de referencia y materiales de referencia 19
5.7 Muestreo 20
5.8 Manipulación de los ítems de ensayo o de calibración 20
5.9 Aseguramiento de la calidad de los resultados de ensayo y de calibración 21
5.10 Informe de los resultados 21
5.10.1 Generalidades 21
5.10.2 Informes de ensayos y certificados de calibración 22
5.10.3 Informes de ensayos 22
5.10.4 Certificados de calibración 235.10.5 Opiniones e interpretaciones 24
5.10.6 Resultados de ensayo y calibración obtenidos de los subcontratistas 24
5.10.7 Transmisión electrónica de los resultados 24
5.10.8 Presentación de los informes y de los certificados 24
5.10.9 Modificaciones a los informes de ensayo y a los certificados de calibración 24
Anexo A (Informativo) Referencias cruzadas nominales a la Norma ISO...