NORMA ISO 9000

NORMAS ISO 9000
Concepto
Las normas ISO han ido ganando popularidad desde su introducción en 1947 por la Organización Internacional de Normalización. Empresas de todo el mundo utilizan la certificación ISO para lograr una ventaja competitiva en la eficiencia, la comercialización, la rentabilidad y las relaciones comerciales internacionales. Mantener tu empresa al día sobre las normasinternacionales puede dar a tu negocio la ventaja que necesita para tener éxito en los mercados globales. Las normas ISO contribuyen más que nunca a la sustentabilidad económica de una empresa. Un número creciente de fabricantes y clientes empresariales ni siquiera harán negocios con un proveedor que no es certificado por ISO. Según www.indianindustry.com, la certificación ISO es ahora efectivamente unrequisito para hacer negocios en la Unión Europea, a pesar de que no es un mandato legal.

TIPOS DE NORMAS INTERNACIONALES SOBRE SISTEMAS DE LA CALIDAD
Esta serie de normas comprende dos tipos de Normas Internacionales que cubren las necesidades correspondientes a diferentes situaciones:
La norma ISO 9004 (y la presente norma internacional), que recogen las directrices para la gestión de lacalidad, aplicable a todas las organizaciones. 

Las normas ISO 9001, ISO 9002 e ISO 9003, que son las normas previstas para el aseguramiento externo de la calidad en condiciones contractuales. 

ISO 9001: Aplicable cuándo la conformidad con los requisitos especificados debe ser asegurada por el suministrador durante varias etapas que pueden incluir el diseño/desarrollo, desarrollo, la producción,la instalación y el servicio post venta. 

ISO 9002: Aplicable cuándo la conformidad con los requisitos especificados debe ser asegurada por el suministrador durante la producción y la instalación. 

ISO 9003: Aplicable cuándo la conformidad con los requisitos especificados debe ser asegurada por el suministrador únicamente en la inspección y ensayos finales. 


VENTAJAS

Se concentra elesfuerzo en ámbitos organizativos y de procedimientos competitivos.
Consiguen mejoras en un corto plazo y resultados visibles. 
Si existe reducción de productos defectuosos, trae como consecuencia una reducción en los costos, como resultado de un consumo menor de materias primas o sea los productos son de mejor calidad. 
Incrementa la productividad y dirige a la organización hacia lacompetitividad, lo cual es de vital importancia para las actuales organizaciones. 
Contribuye a la adaptación de los procesos a los avances tecnológicos. 
Permite eliminar procesos repetitivos de poco rendimiento evitando así gastos innecesarios. 


DESVENTAJAS


Cuando el mejoramiento se concentra en un área específica de la organización, se pierde la perspectiva de la interdependencia que existeentre todos los miembros de la empresa. 
Requiere de un cambio en toda la organización, ya que para obtener el éxito es necesaria la participación de todos los integrantes de la organización y a todo nivel. 
En vista de que los gerentes en la pequeña y mediana empresa son muy conservadores, el mejoramiento Continuo se hace un proceso muy largo. 
Hay que hacer inversiones importantes

HISTORIADE LAS NORMAS ISO 9000.
1947
Se crea la Organización Internacional para la Estandarización (ISO).
Sede: Ginebra, Suiza.
Integrantes en la actualidad: representantes de organismos de normalización de más de 100 países, empresarios y expertos.
Labor realizada: más de 14.000 normas.

1963
1970
1979
Antecedentes de las ISO 9000:
Normas MIL-Q 9858A de las Fuerzas Armadas de los EEUU.Normas AQAP1 de la NATO (Organización Militar del Atlántico Norte).
Normas BS 5750 del organismo normatizador de Gran Bretaña.
1980
ISO crea la Comisión Técnica 176 (TC/176).
1986
Se publica la Norma ISO 8402 (Vocabulario).
1987
Se publican las Normas ISO 9000, 9001, 9002, 9003 y 9004.
1990
La Food and Drugs Administration (FDA) de EE.UU. adopta las normas ISO 9000.
La TC/176 publica el...