Norma iso

NORMA INTERNACIONAL
Traducci€n certificada Certified translation Traduction certifi•e

ISO 19011

Sistemas de gesti€n de la calidad — ambiente Directrices para la auditor‚a de los sistemas de gesti€n de la calidad y ambiental
Management systems Systƒmes de management

Impreso en la Secretar‚a Central de ISO en Ginebra, Suiza, en tanto que traducci€n oficial en espa„ol por cuenta de 5comit•s miembros de ISO (v•ase lista en p…gina ii) que han certificado la conformidad de la traducci€n en relaci€n con las versiones inglesa y francesa.

N†mero de referencia ISO 19011:2002 (traducci€n certificada)
‡ ISO 2003

Traducci€n Certificada

ISO 19011:2003

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Traducci€n certificada / Certified translation / Traduction certifi•e ‡ ISO 2003 – Todos los derechos reservados

Traducci€n Certificada

ISO 19011:2003

‚ndice
Pr€logo Introducci€n 1 2 3 4 5 Objeto y campo de aplicaci€n Referencias normativas T•rminos y definiciones Sistema de gesti€n de la calidadGesti€n de un programa de auditor‚a

5.1 Generalidades 5.2 Objetivos y extensi€n de un programa de auditor‚a 5.2.1 5.2.2 Objetivos de un programa de auditor‚a Extensi€n de un programa de auditor‚a

5.3 Responsabilidades, recursos y procedimientos de un programa de auditor‚a 5.3.1 5.3.2 5.3.3 Responsabilidades Recursos Procedimientos

5.4 Implementaci€n del programa de auditor‚a 5.5Registros del programa de auditor‚a 5.6 Seguimiento y revisi€n del programa de auditor‚a 6 Actividades de auditor‚a

6.1 Generalidades 6.2 Inicio de la auditor‚a 6.2.1 6.2.2 6.2.3 6.2.4 Designaci€n del auditor jefe Definici€n de los objetivos, alcance y criterios de auditor‚a Determinaci€n de la viabilidad de la auditor‚a Establecimiento del equipo auditor
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6.2.5

Establecimiento de los contactos iniciales con el auditado

6.3 Revisi€n de la documentaci€n 6.4 Preparaci€n de las actividades de auditor‚a in situ 6.4.1 6.4.2 6.4.3 Preparaci€n del plan de auditor‚a Asignaci€n de trabajo al equipo auditor Preparaci€n de los documentosde trabajo

6.5 Realizaci€n de las actividades de auditor‚a in situ 6.5.1 6.5.2 6.5.3 6.5.4 6.5.5 6.5.6 6.5.7 Realizaci€n de la reuni€n inicial Comunicaci€n durante la auditor‚a Funciones y responsabilidades de gu‚as y observadores Recopilaci€n y verificaci€n de la informaci€n Generaci€n de hallazgos de la auditor‚a Preparaci€n de las conclusiones de la auditor‚a Realizaci€n de la reuni€n final6.6 Preparaci€n, aprobaci€n y distribuci€n del informe de la auditor‚a 6.6.1 6.6.2 Preparaci€n del informe de la auditor‚a Aprobaci€n y distribuci€n del informe de la auditor‚a

6.7 Terminaci€n de la auditor‚a 6.7.1 6.7.2 Conservaci€n de los documentos Finalizaci€n de la auditor‚a

6.8 Realizaci€n del seguimiento de la auditor‚a 7 Competencia de los auditores

7.1 Generalidades 7.2...