Normas Aseguramiento Calidad

Listado de normas
* ISO 9000 Fundamentos y vocabulario.
* ISO 9001 Requisitos para el sistema de gestión de calidad. Sólo ISO 9001 se emplea como criterio para otorgar certificados /registros de sistemas de gestión de calidad Los documentos IWA proporcionan una orientación para el uso de ISO 9001 2000 en sectores específicos.
ISO 9002 Aseguramiento de la calidad en etapa de producción einstalación
* ISO 9003 Aseguramiento de la calidad en la etapa de control y pruebas finales.
* ISO 9004 Guía para la mejora del desempeño. Interpretación de ISO 9001.
* ISO 14 000 Medio ambiente.
* ISO 19011 Guía para la auditoria de sistemas de gestión de calidad y medio ambiente.
* ISO 26000 Responsabilidad social de las empresas.
* Norma APQP Aseguramiento de la calidaden los automóviles.

Explicación breve de cada una

1. Norma ISO 9001:2008
Requisitos para el sistema de gestión de calidad

8 MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA
8.1 Generalidades
La organización debe planificar e implementar los procesos de seguimiento, medición y mejora necesarios para:

a) Demostrar la conformidad con los requisitos del producto.
b) Asegurarse de la conformidaddel sistema de gestión de la calidad.
c) Mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de la calidad.
Esto debe comprender la determinación de los métodos aplicables, incluyendo las técnicas estadísticas, y el alcance de su utilización.

7 REALIZACIÓN DEL PRODUCTO
7.4.2 Información de las compras
La información de las compras debe describir el producto a comprar,incluyendo, cuando sea apropiado:
a) Los requisitos para la aprobación del producto, procedimientos, procesos y equipos.
b) Los requisitos para la calificación del personal.
c) Los requisitos del sistema de gestión de la Calidad.
Elementos de un sistema de aseguramiento de calidad: relación cliente- proveedor
• Revisión del contrato.
• Manejo de especificaciones técnicas del procesoy servicio.
• Control de insumos, productos o servicios proporcionados.
• Evaluación de la capacitación y experiencia técnica del proveedor (1).
2. ISO/9002
Aseguramiento de la calidad en etapa de producción e instalación

Sirve para asegurar, por parte de un proveedor, la fase de la producción y la instalación. El modelo es conveniente para empresas que solamente se dedican a laelaboración de productos y/o a la instalación de productos con un diseño ya establecido (7).

3. ISO/9003
Aseguramiento de la calidad en la etapa de control y pruebas finales

Sirve para asegurar, por parte de un proveedor únicamente la fase de los controles y pruebas finales. Es el modelo adecuado para las empresas con un nivel de manufactura bajo y simplemente se pretende asegurar un nivelde inspección y control adecuado en los productos terminados. De igual manera funciona para empresas que brindan servicios (7).

4. ISO/9004
Interpretación de la norma ISO 9001
En 1987 la norma ISO 9004 se elaboró como una guía para la implementación de ISO 9001 como modelo de aseguramiento de calidad. En 1994 Se cambió su enfoque por el de un documento que explicara el modelo de gestióncalidad. Fue la base de otras normas orientadas a sectores como los de servicios (9004-2) y software (9004-3) 2000. Surge el “ISO 9004 como el par consistente”. La idea fue orientar las organizaciones a la “mejora continua de su desempeño “más allá de la certificación.
ISO 9004 proporciona orientación sobre:
* La gestión de la dirección para conducir a la organización hacia el éxito sostenido.* La importancia de que la gestión considere además de la satisfacción de los clientes la de otras partes interesadas.
* La relación de otros sistemas de gestión con el sistema de gestión de calidad.
* El uso de esta norma en combinación con otros modelos de excelencia, como un medio de lograr mayores niveles de desempeño (6).

5. Norma ISO/14000
Medio ambiente

4.2 Política...