NORMAS DE CALIDAD PARA PRODUCCIÓN DE UN PRODUCTO

NORMAS DE CALIDAD PARA PRODUCCIÓN, DISTRIBUCIÓN Y EXPORTACIÓN DE PRODUCTOS

CONTROL DE CALIDAD
 
         La función básica del control de calidad es evitar la fabricación de material y productos defectuosos. El control de calidad compromete la totalidad de las actividades que debe desarrollar la empresa a los efectos de alcanzar los objetivos de calidad establecidos. Es fundamental en losproductos destinados a los mercados exteriores.
Controles de calidad
         Estáticos
         Son los que se practican al final de un proceso, ya se trate de un componente o de un producto terminado. En esta modalidad, la detección de fallas (o de no conformidades) ocurre cuando ya no hay oportunidad de prevenir o corregir las causas que las motivan, debiendo procederse a la aceptación o alrechazo según cumplan o no las especificaciones del caso. De esta manera, los costos por descartes o por reproceso pueden llegar a ser altos.
         Dinámicos
         Son los que se practican durante un proceso  (y por lo general, en sus puntos más críticos), lo que permite detectar prematuramente las causas de ocurrencia de fallas en cualquier etapa del mismo. Esto permite actuar rápidamenteen su corrección, con las consiguientes economías de costos al evitar y mantener acotados los descartes y rechazos, en etapas avanzadas de la elaboración.
Definiciones desde una perspectiva de producción
La calidad puede definirse como la conformidad relativa con las especificaciones, a lo que al grado en que un producto cumple las especificaciones del diseño, entre otras cosas, mayor sucalidad o también como comúnmente es encontrar la satisfacción en un producto cumpliendo todas las expectativas que busca algún cliente, siendo así controlado por reglas las cuales deben salir al mercado para ser inspeccionado y tenga los requerimientos estipulados por las organizaciones que hacen certificar algún producto.
Desde una perspectiva de valor
La calidad significa aportar valor al cliente,esto es, ofrecer unas condiciones de uso del producto o servicio superiores a las que el cliente espera recibir y a un precio accesible. También, la calidad se refiere a minimizar las pérdidas que un producto pueda causar a la sociedad humana mostrando cierto interés por parte de la empresa a mantener la satisfacción del cliente.
Una visión actual del concepto de calidad indica que calidad esentregar al cliente no lo que quiere, sino lo que nunca se había imaginado que quería y que una vez que lo obtenga, se dé cuenta que era lo que siempre había querido.


Definiciones formales
Otras definiciones de organizaciones reconocidas y expertos del mundo de la calidad son:
Definición de la norma ISO 9000: “Calidad: grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con losrequisitos”.
Según Luis Andres Arnauda Sequera Define la norma ISO 9000 "Conjunto de normas y directrices de calidad que se deben llevar a cabo en un proceso".
Real Academia de la Lengua Española: “Propiedad o conjunto de propiedades inherentes a una cosa que permiten apreciarla como igual, mejor o peor que las restantes de su especie”.
Philip Crosby: ”Calidad es cumplimiento de requisitos”.Joseph Juran: “Calidad es adecuación al uso del cliente”.
Armand V. Feigenbaum: “Satisfacción de las expectativas del cliente”.
Genichi Taguchi: “Calidad es la pérdida (monetaria) que el producto o servicio ocasiona a la sociedad desde que es expedido”.
William Edwards Deming: “Calidad es satisfacción del cliente”.
Walter A. Shewhart: ”La calidad como resultado de la interacción de dosdimensiones: dimensión subjetiva (lo que el cliente quiere) y dimensión objetiva (lo que se ofrece).

Nunca se debe confundir la calidad con niveles superiores de atributos del producto o servicio, sino con la obtención regular y permanente de los atributos del bien ofrecido que satisfaga a los clientes para los que ha sido diseñado.
Factores relacionados con la calidad
Para conseguir una buena...