Normas De Calidad

1. PRESENTACION

1.1 PRESENTACION DE LA EMPRESA

MERCALLANTAS está presente en el comercio por mayor de llantas para los diferentes tipos de vehículos desde hace 19 años.
En el curso del trabajo en conjunto durante años con fabricantes de llantas decidió producir una línea de llantas propia para mejorar los errores de diseño y vacíos de otros fabricantes, que a su opinión debían sermejoradas o incorporadas.
Luego de aproximadamente 1 año de planificación y numerosos diseños, al fin un suspiro de confianza y la sonrisa en la cara de todos los implicados - ¡sobre el papel la llanta perfecta!
Luego de la fabricación de las primeras ruedas y extensos test en la práctica no quedaban dudas. La rueda de la nueva generación había nacido.
La más nueva llanta es la M729- una llanta macizacon un diseño igualmente extravagante como todas las llantas. Ideado para los vehículos grandes y pesados.


1.2 RESENA HISTORICA

En MERCALLANTAS iniciamos nuestra trayectoria en 1990 con la clara visión de ser la Empresa líder en la venta de llantas radiales y convencionales, con el propósito y firme compromiso de ser los mejores en la prestación de servicios de mantenimiento en el sectorautomotriz.

Nuestro reto, es, ha sido y será, seguir avanzando con el objetivo de incrementar nuestra capacidad operativa, actualizando permanentemente la infraestructura logística, apoyados en una sólida y avanzada tecnología, garantizando de esta forma, una eficiente, ágil y oportuna prestación de servicios y atención al Cliente.

Nuestra experiencia ganada a través de estos 19 años, nospermite hoy, entregarle  un servicio superior, que gracias al firme compromiso, esfuerzo, dedicación y empeño nos han permitido lograr un sueño y una meta: "LA CERTIFICACIÓN ISO 9001:2000.

Nos sentimos orgullosos y convencidos de que el trabajo en equipo siempre arroja mejores resultados. Queremos compartir con nuestros clientes, proveedores, empleados y amigos esta gran satisfacción. Este granlogro nos permite seguir en el camino del mejoramiento continúo, buscando ofrecer cada día a nuestros clientes productos y servicios de la mejor calidad.






2. ALCANCE

2.1 PROCESOS

MERCALLANTAS cuenta con tres procesos esenciales en la compañía los cuales son compra y venta de llantas nuevas y servicio de reencauche para las llantas que lo requiera y este en etapa útil para dichoproceso

2.2 PRODUCTOS

MERCALLANTAS es representante de la marca número uno en tecnología de llantas en el mundo, BRIDGESTONE-FIRESTONE, lo que nos permite ofrecer más de 8.000 tamaños y diseños de llantas para todos los gustos y necesidades.
BRIDGESTONE-FIRESTONE, es líder mundial en la tecnología de llantas, logrando importantes desarrollos que permiten más confort, conducción precisa, grancontrol, menos ruido, alta durabilidad, mejor tracción, mayor resistencia y menor desgaste entre otros.
- llantas para automóviles

Bridgestone:
POTENZA GIII
POTENZA RE 750
POTENZA RE 88
POTENZA RE 740 TURANZA RE 300
Firestone

FIREHAWK 900
FIREHAWK 810
FIREHAWK GTA
F570
F590
-llantas para camioneta
Bridgestone:
DUELER H/T D687
DUELER A/T D694
DUELER A/T D693
DUELER H/T D689DUELER H/T D840
DUELER MT 673
DUELER HL 400
DUELER HP D680
RD 613 V
R 265
Firestone

INDY 500
WR 12
CV 2000
FSR
STEEL R4S
FH ATX
FH ATX23
DESTINATION AT
DESTINATION LE
-llantas para camión
Bridgestone:
|G530 |M840 |
|M714 |M850 |
|R294 |M843 |
|R297 |M844 |
|R250 |M857 AZ |
|R164 |M711|
|R192 |M729 |
| |L317 |
| | |


Firestone

FS 557
FS 511
CTRBZ
FD 663
T831






2.3 SEDES

Nuestra experiencia la llevamos por toda Colombia, tenemos la capacidad de prestarle la asesoría en cualquier ciudad del país, por ello, estamos ubicados estratégicamente con nuestros Centros del Camión, Centros de...