Normas De Comportamiento Del Personal De Seguridad Ciudadana

NORMAS DE COMPORTAMIENTO

FUNCIONES
1.- EL PERSONAL DE SEGURIDAD CIUDADANA, PRESTA SERVICIO DE INFORMACIÓN, PREVENCIÓN, AYUDA Y ORIENTACIÓN A LA POBLACIÓN DEL CERCADO DE LA CIUDAD DE AREQUIPA, ASÍ COMO AQUELLA QUE SE ENCUENTRA EN FORMA FLOTANTE.

2.- PARA PRESTAR LOS SERVICIOS EN REFERENCIA EL PERSONAL DE SEGURIDAD CIUDADANA, EFECTUARÁ RONDAS Y PATRULLAJE A PIE O EN VEHÍCULOSEN AVENIDAS, JARDINES, CALLES, PARQUES Y OTROS LUGARES PÚBLICOS.
3.- EL PERSONAL DE SC, CUANDO SE LE REQUIERA PRESTARÁ APOYO AL CUERPO DE LA POLICÍA MUNICIPAL PARA EL CUMPLIMIENTO DE LAS DISPOSICIONES DE ORDEN MUNICIPAL.

4.- EL PERSONAL DE SC EN EL EJERCICIO DE SUS FUNCIONES REPRESENTARÁ A LA AUTORIDAD MUNICIPAL , ACTUANDO CON LA DELEGACIÓN DE FUNCIONES OTORGADAS POR LA MUNICIPALIDAD

5.-EN EL DESARROLLO DE SUS ACTIVIDADES EL PERSONAL DE SC OBSERVARÁ NORMAS DE CONDUCTA, DISCIPLINA, MORAL Y ÉTICA QUE SE SEÑALA EN EL PRESENTE CAPÍTULO, ASÍ COMO EL RÉGIMEN DISCIPLINARIO CORRESPONDIENTE.

DE LA PRESENTACION:
1.- EL PERSONAL DE SC, CUIDARÁ DE ESTAR CORRECTAMENTE UNIFORMADO Y ASEADO CON LOS DISTINTIVOS REGLAMENTARIOS SEGÚN EL CASO ( FOTOCHECK, PLACA METÁLICA, PLACA NUMÉRICA, ETC.)2.- EL PERSONAL DE SC, DEBERÁ PRESENTARSE AL SERVICIO CUIDANDO SU ASEO PERSONAL Y PRESENTACIÓN, COMO LAS UÑAS LIMPIAS Y RECORTADAS, PORTANDO LOS IMPLEMENTOS NECESARIOS SEGÚN EL CASO EN FORMA PRESENTABLE Y EN BUEN ESTADO DE CONSERVACIÓN.

DE SU PERSONA:
1.- EL PERSONAL DE SC, DEBE SER ATENTO CON TODAS LAS PERSONAS Y EN ESPECIAL CON LOS ANCIANOS, NIÑOS Y MINUSVÁLIDOS.

2.- PROPORCIONA EL PERSONALDE SC A TODAS LAS PERSONAS Y EN ESPECIAL A LOS TURISTAS O FORÁNEOS LA INFORMACIÓN QUE PRECISAN.

3.- EL PERSONAL DE SC, ESTANDO DE SERVICIO NO DEBE CONCURRIR A BARES, CANTINAS, CASAS DE CITA, DISCOTECAS, CASAS DE JUEGO, SALVO CASO DE INTERVENCIONES EN SERVICIO.

4.- EL PERSONAL DE SC, ESTA PROHIBIDO BAJO SANCIÓN DE DESTITUCION DE RECIBIR RETRIBUCIÓN DE CARÁCTER ECONÓMICO O EN ESPECIES POR LOSSERVICIOS QUE PRESTAN A LOS VECINOS DEL CERCADO DE AREQUIPA.

5.- EL PERSONAL DE SC, SI SOLICITARÁ DOCUMENTOS DE IDENTIFICACIÓN A GRUPO DE PERSONAS Y, LO HARÁ ANTEPONIENDO SIEMPRE LAS EXPRESIONES:
“SEÑOR (RA)”
“BUENOS DÍAS (TARDES)”
“SU SERVICIO DE SEGURIDAD CIUDADANA A SU SERVICIO”
“EN LO QUE PUEDA SERVIR, POR FAVOR”
“HAGA USTED EL FAVOR” Y AL DEVOLVERLO “GRACIAS”

6.- ELPERSONAL DE SC, GUARDARÁ ABSOLUTA RESERVA DE LOS ASUNTOS DEL SERVICIO QUE SON DE CARÁCTER CONFIDENCIAL. LA INFIDENCIA CONSTITUYE GRAVE FALTA Y SERÁ SANCIONADA.

7.- EL PERSONAL DE SC, NO PODRÁ PROPORCIONAR NINGUN TIPO DE INFORMACIÓN AL PERIODISMO NI REPORTAJES, SOBRE ASUNTOS RELACIONADOS CON EL SERVICIO, SIN LA AUTORIZACIÓN PREVIA DEL MÁS ALTO ESCALÓN JERÁRQUICO, DEBIENDO COMUNICARSE EN ESTOSCASOS A TRAVÉS DE LAS OFICINAS CORRESPONDIENTES.

8.- EL PERSONAL DE SC, ESTANDO DE SERVICIO, SE ENCONTRASE CON AMIGOS O CAMARADAS A QUIENES DEBA SALUDAR LO HARÁ CORTÉSMENTE SIN GRITOS NI ADEMANES LLAMÁNDOLES POR SU NOMBRE Y SIN USAR SOBRENOMBRES QUE SON DESFAVORABLES A LA BUENA IMAGEN DE LA INSTITUCIÓN

9.- EL PERSONAL DE SC, JAMÁS DEBERÁ RECURRIR A INFLUENCIAS EXTRAÑAS PARA CONSEGUIR ALGUNAVENTAJA, ASCENSO, COLOCACIÓN, ETC.

10.- LA NORMA DE CONDUCTA DEL SERENO ES DESEMPEÑAR EL CARGO CON HONOR, SIN ANIMOSIDADES SIN PREPOTENCIAS, PREFERENCIAS PERSONALES, NI ANTIPATÍAS, UTILIZANDO SIEMPRE LA PERSUASIÓN.

11.- EL PERSONAL DE SC, GUARDARÁ EL RESPETO Y CONSIDERACIÓN DEBIDO A LOS SÍMBOLOS DE LA PATRIA, ESTANDO UNIFORMADO SALUDARÁ MILITARMENTE A LA BANDERA NACIONAL, AL PASO DE IZAR O ALMOMENTO DE SER IZADA. DE LA MISMA FORMA DEBERÁ ACTUAR CUANDO EL HIMNO NACIONAL SEA EJECUTADO EN UN LUGAR ABIERTO, SÓLO PERMANECERÁ EN ATENCIÓN CUANDO SEA EJECUTADO EN UN RECINTO CERRADO.

12.- EL PERSONAL DE SC, CUIDARÁ SIEMPRE DE MANTENERSE IMPERTURBABLE DURANTE TODAS SUS INTERVENCIONES, SU CARACTERÍSTICA SERÁ UN EXTRAORDINARIO DOMINIO DE SÍ MISMO

13.- LA PRIMERA PREOCUPACIÓN DEL...