Normas ISO 9000

“ISO 9000”







AÑO: 2009

INDICE

INTRODUCCION

¿De dónde proviene el nombre ISO?
¿Cómo desarrolla la ISO sus estándares?
Los principales beneficios son:
Otros beneficios adicionales son:


ISO 9000
Etapas para la obtención de la certificación
Etapas para la certificación
Establecerse con la norma ISO
Escribir los documentos definitivos
Aplicación
Validez de lacertificación


Normas de la ISO
(EN/ISO 9000; EN/ISO 9000 -1; EN/ISO 9000 -2 ; EN/ISO 9000 -3)
Para empresas que diseñan
(EN/ISO 9001)
Para empresas que procesan
(EN/ISO 9002)
Para empresas que realizan una verificación final
(EN/ISO 9003; EN/ISO 9004; ISO 9004/2 ; EN/ISO 9004/2)


CONCLUSIÓN

BIBLIOGRAFIA
INTRODUCCION



International Organization for StandardizationISO 9000


Es una federación de alcance mundial integrada por cuerpos de estandarización nacionales de 130 países, uno por cada país.
La ISO es una organización no gubernamental establecida en 1947. La misión de la ISO es promover el desarrollo de la estandarización y las actividades con ella relacionada en el mundo con la mira en facilitar el intercambio de servicios y bienes, y para promoverla cooperación en la esfera de lo intelectual, científico, tecnológico y económico.


Todos los trabajos realizados por la ISO resultan en acuerdos internacionales los cuales son publicados como Estándares Internacionales.
Se componen de estándares y guías relacionados con sistemas de gestión y de herramientas específicas como los métodos de auditoría (el proceso de verificar que los sistemasde gestión cumplen con el estándar).













¿De dónde proviene el nombre ISO?
Muchas personas habrán advertido la falta de correspondencia entre el supuesto acrónimo en inglés de la Organización y la palabra “ISO”. Así sería, pero ISO no es el acrónimo.
En efecto, “ISO” es una palabra, que deriva del Griego “isos”, que significa “igual”, el cual es la raíz del prefijo “iso”el cual aparece en infinidad de términos.
Desde “igual” a “estándar” es fácil seguir por esta línea de pensamiento que fue lo que condujo a elegir “ISO” como nombre de la Organización. ISO Estándares.

¿Cómo desarrolla la ISO sus estándares?
La Organización Internacional para la Estandarización estipula que sus estándares son producidos de acuerdo a los siguientes principios:
 1)    Consenso: Son tenidos en cuenta los puntos de vistas de todos los interesados: fabricantes, vendedores, usuarios, grupos de consumidores, laboratorios de análisis, gobiernos, especialistas y organizaciones de investigación.
2)     Aplicación Industrial Global: Soluciones globales para satisfacer a las industrias y a los clientes mundiales.
 3)     Voluntario: La estandarización internacional esconducida por el mercado y por consiguiente basada en el compromiso voluntario de todos los interesados del mercado.

Esta norma se refiere a la gestión de la calidad y al aseguramiento de la calidad redactándose las directrices para su selección y utilización.

Uno de los factores esenciales en el funcionamiento de la organización es la calidad de sus productos o servicios. Existe una tendenciamundial por parte de los clientes, hacia requisitos más exigentes respecto a la calidad. Al mismo tiempo se esta produciendo una creciente toma de conciencia de que, para obtener de forma continuada unos buenos rendimientos económicos, es necesario, con frecuencia, mejorar la calidad de forma sistémica. Para que una organización sea reconocida por la calidad de sus productos o servicios, tiene quefuncionar con eficacia, con método y con sistema, dentro de una norma que dé garantía al usuario de los productos o servicios.
Cuando se crea un producto o un servicio, se hace para satisfacer las necesidades y requisitos de los clientes. Tales requisitos, generalmente, se traducen en forma de especificaciones. Sin embargo, las especificaciones técnicas no pueden, por si solas, garantizar que se...