Normas iso 9001-2000
Páginas: 45 (11055 palabras)
Publicado: 28 de julio de 2010
ABSTRACT
Hoy en área de la administración, se aplican sistemas de gestión que se ven directamente afectados por normas internacionales, esto se debe a la constante búsqueda de la standarización de procesos que nos permitan elevar a la empresa a niveles máximos de eficiencia y calidad por medio de evaluaciones que verifican la aplicación de los requisitos que permitan la certificación de unbuen desempeño.
En este trabajo se analizará la norma ISO 9001, la cual define los criterios para gestionar en la empresa un sistema de garantía de calidad.
El objetivo, es poder conocer ISO 9001 y desarrollar los principios y requisitos que se exigen para que el sistema de gestión de calidad logre la certificación y finalmente aplicar lo aprendido y poder analizar si nuestra unidad,organización o empresa cumple con la norma que permite posicionarla a niveles estandarizados mundialmente en Gestión de Calidad optima.
“Las empresas que logran llevar a la práctica
sus ideas en forma simple, rápida y segura
son aquellas que sobrevivirán a los cambios continuos
y a la inestabilidad de los mercados”
Peter Drucker, escritor (Austria 1909 – EE.UU 2005)
Introducción
Cuando sehabla de certificación entendemos la existencia de un ente que ha pasado por un proceso de evaluación satisfactorio que le ha permitido recibir una certificación de que lo que hace está correcto.
Cuando nos hablan o leemos etiquetas de productos que indican certificación según la norma ISO 9001, sabemos que ha habido un proceso de evaluación según normas establecidas y que la unidad evaluada alogrado cumplir con los requisitos satisfactoriamente, pero sabemos ¿Por qué logró llegar a ser certificada?, ¿Cuáles fueron los requisitos que debió cumplir para obtener esa certificación tan especifica?, o ¿Sabemos a qué materia pertenece esa certificación?.
Generalmente el común de los individuos no lo sabe y yo tampoco, por eso en este trabajo he querido conocer y entender lo que es la NormaISO 9001, para ello comenzaré por dar una definición de lo que son las Normas ISO, señalando las normas existentes, para luego adentrarnos en lo que es ISO 9001, que trata de sobre Sistema de Gestión de Calidad, desarrollando los requisitos y principios que permiten lograr la certificación de una empresa, dando a conocer los beneficios y logros de su aplicación.
Esta Norma es la más utilizada enla Gestión de Empresa Moderna, por ello me ha sido de interés su estudio, puesto que , me permitirá adquirir competencia sobre el tema que es de gran importancia para un futuro administrador. Así mismo creo que aquel que pueda tener en sus manos este trabajo, podrá utilizar los conocimientos adquiridos de su lectura como base para adentrarse en el tema de las normas y la certificación.
¿Quéson las normas ISO?
La Organización Internacional de Normalización (International Standards Organization) es una organización internacional no gubernamental, con base en Génova Suiza, compuesta por representantes de los organismos de normalización (ONs) nacionales de 157 países, que produce normas internacionales industriales y comerciales. Dichas normas se conocen como normas ISO y sufinalidad es la coordinación de las normas nacionales, en consonancia con el Acta Final de la Organización Mundial del Comercio, con el propósito de facilitar el comercio y el intercambio de información y contribuir con estándares comunes para el desarrollo y transferencia de tecnologías. A finales de 2006 existían aproximadamente 16.000 normas activas.
La Lista de normas ISO
• 1 NormasISO:1-999/Idiomas y caracteres
• 2 Normas ISO:1000-8999/Sistema Internacional de Medidas, Códigos y lenguajes
• 3 Normas ISO:9000-9099/Calidad
• 4 Normas ISO:9100-9999/Programas, códigos y lenguajes informáticos
• 5 Normas ISO:10000-13999
• 6 Normas ISO:14000/Medioambiente
• 7 Normas ISO:14400-15999
• 8 Normas ISO/TS 16949
• 9 Normas ISO:17700/Seguridad de...
Hoy en área de la administración, se aplican sistemas de gestión que se ven directamente afectados por normas internacionales, esto se debe a la constante búsqueda de la standarización de procesos que nos permitan elevar a la empresa a niveles máximos de eficiencia y calidad por medio de evaluaciones que verifican la aplicación de los requisitos que permitan la certificación de unbuen desempeño.
En este trabajo se analizará la norma ISO 9001, la cual define los criterios para gestionar en la empresa un sistema de garantía de calidad.
El objetivo, es poder conocer ISO 9001 y desarrollar los principios y requisitos que se exigen para que el sistema de gestión de calidad logre la certificación y finalmente aplicar lo aprendido y poder analizar si nuestra unidad,organización o empresa cumple con la norma que permite posicionarla a niveles estandarizados mundialmente en Gestión de Calidad optima.
“Las empresas que logran llevar a la práctica
sus ideas en forma simple, rápida y segura
son aquellas que sobrevivirán a los cambios continuos
y a la inestabilidad de los mercados”
Peter Drucker, escritor (Austria 1909 – EE.UU 2005)
Introducción
Cuando sehabla de certificación entendemos la existencia de un ente que ha pasado por un proceso de evaluación satisfactorio que le ha permitido recibir una certificación de que lo que hace está correcto.
Cuando nos hablan o leemos etiquetas de productos que indican certificación según la norma ISO 9001, sabemos que ha habido un proceso de evaluación según normas establecidas y que la unidad evaluada alogrado cumplir con los requisitos satisfactoriamente, pero sabemos ¿Por qué logró llegar a ser certificada?, ¿Cuáles fueron los requisitos que debió cumplir para obtener esa certificación tan especifica?, o ¿Sabemos a qué materia pertenece esa certificación?.
Generalmente el común de los individuos no lo sabe y yo tampoco, por eso en este trabajo he querido conocer y entender lo que es la NormaISO 9001, para ello comenzaré por dar una definición de lo que son las Normas ISO, señalando las normas existentes, para luego adentrarnos en lo que es ISO 9001, que trata de sobre Sistema de Gestión de Calidad, desarrollando los requisitos y principios que permiten lograr la certificación de una empresa, dando a conocer los beneficios y logros de su aplicación.
Esta Norma es la más utilizada enla Gestión de Empresa Moderna, por ello me ha sido de interés su estudio, puesto que , me permitirá adquirir competencia sobre el tema que es de gran importancia para un futuro administrador. Así mismo creo que aquel que pueda tener en sus manos este trabajo, podrá utilizar los conocimientos adquiridos de su lectura como base para adentrarse en el tema de las normas y la certificación.
¿Quéson las normas ISO?
La Organización Internacional de Normalización (International Standards Organization) es una organización internacional no gubernamental, con base en Génova Suiza, compuesta por representantes de los organismos de normalización (ONs) nacionales de 157 países, que produce normas internacionales industriales y comerciales. Dichas normas se conocen como normas ISO y sufinalidad es la coordinación de las normas nacionales, en consonancia con el Acta Final de la Organización Mundial del Comercio, con el propósito de facilitar el comercio y el intercambio de información y contribuir con estándares comunes para el desarrollo y transferencia de tecnologías. A finales de 2006 existían aproximadamente 16.000 normas activas.
La Lista de normas ISO
• 1 NormasISO:1-999/Idiomas y caracteres
• 2 Normas ISO:1000-8999/Sistema Internacional de Medidas, Códigos y lenguajes
• 3 Normas ISO:9000-9099/Calidad
• 4 Normas ISO:9100-9999/Programas, códigos y lenguajes informáticos
• 5 Normas ISO:10000-13999
• 6 Normas ISO:14000/Medioambiente
• 7 Normas ISO:14400-15999
• 8 Normas ISO/TS 16949
• 9 Normas ISO:17700/Seguridad de...
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