Normas Iso
La serie ISO 9000 es un conjunto de normas orientadas a ordenar la gestión de la empresa que han ganado reconocimiento y aceptación internacional debido al mayor poder quetienen los consumidores y a la alta competencia internacional acentuada por los procesos integracionistas. Algunas de estas normas especifican requisitos para sistemas de calidad (ISO 9001, 9002, 9003) yotras dan una guía para ayudar en la interpretación e implementación del sistema de calidad (ISO 9000-2, ISO 9004-1).
ANTECEDENTES
La normalización internacional se realiza con base en un ampliocriterio, no sólo se refiere a lo legislación comunitaria en moleña de productos o servicios, sino pretendiendo ser un método para asegurar la economía, ahorrar gastos, evitar el desempleo ygarantizar el funcionamiento rentable de las empresas. Las organizaciones deben tener un sistema de calidad más eficiente cada día, que integre todas las actividades que pudieran afectar la satisfacción delas necesidades explícitas y tácitas de sus clientes.
Es por esta razón que surgió la necesidad de normalizar la forma de asegurar la calidad.
FAMILIA DE LAS NORMAS ISO 9000
NORMA | AÑO |CONTENIDO |
8402 | 1986 | Gestión y aseguramiento de la calidad |
9000 | 1987 | |
9000-1 | 1987 | Norma para la gestión y aseguramiento de la calidad - Parte 1 |
9000-2 | 1993 | Norma para lagestión y aseguramiento de la calidad - Parte 2 |
9000-3 | 1991 | Norma para la gestión y aseguramiento de la calidad - Parte 3 |
9000-4 | 1993 | Norma para la gestión y aseguramiento de la calidad- Parte 4 |
9001 | 1987 | Sistema de calidad |
9002 | 1987 | Sistema de calidad |
9003 | 1987 | Sistema de calidad |
9004-1 | 1987 | Gestión de la calidad y elementos del sistema de calidad -Parte 1 |
9004-2 | 1991 | Gestión de la calidad y elementos del sistema de calidad - Parte 2 |
9004-3 | 1993 | Gestión de la calidad y elementos del sistema de calidad - Parte 3 |
9004-4 |...
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