NORMAS ISO



ÍNDICE

MOTIVACIÓN 3
DESARROLLO DE LA INVESTIGACIÓN 3
1. MARCO DEL MODELO DE CALIDAD 3
a) MODELOS DE CALIDAD 4
b) CALIDAD EN MODELO DE USO 4
c) MODELO DE CALIDAD DE PRODUCTO 5
d) OBJETIVOS DE LOS MODELOS DE CALIDAD 6
e) UTILIZANDO UN MODELO DE CALIDAD 6
f) CALIDAD DESDE PERSPECTIVAS DIFERENTES PARTES INTERESADAS 7
g) RELACIÓN ENTRE LOS MODELOS 7
2. TÉRMINOS Y DEFINICIONES 8
a)CALIDAD EN MODELO DE USO 8
b) MODELO DE CALIDAD DE PRODUCTO 9
c) GENERAL 11
d) TÉRMINOS Y DEFINICIONES DE ISO/IEC 25000 12
CONCLUSIONES 13
REFERENCIAS 14






MOTIVACIÓN

Conocer la Norma ISO/IEC FDIS 25010
Analizar y Entender cada una de sus características.
Comprender la finalidad con la que fue elaborada.
Interpretar con nuestras propias palabras lo investigado.

DESARROLLODE LA INVESTIGACIÓN

1. MARCO DEL MODELO DE CALIDAD
Durante los últimos años se ha ido puntualizando la familia de normas ISO/IEC 25000 con el objetivo de referirse y describir la calidad de productos de software, estas normas establecen puntos y procesos muy importantes que se deben tomar en cuenta para la descripción y evaluación de todos los requisitos de calidad de los productos software.Dentro de esta gran familia se encuentra la norma ISO/IEC 25010 (2011), que reemplaza y actualiza el estándar ISO9126-1(2001), esta norma nos detalla el modelo de características y subcaracteristicas de la calidad que debe tener un producto software.
Los principales grupos de ISO 25010 son:
Adecuación funcional significa la capacidad de la aplicación para proporcionar la funcionalidad requerida.La eficiencia de rendimiento: la velocidad y el uso de los recursos de la aplicación bajo condiciones definidas.
Compatibilidad: el grado en que se pueden intercambiar datos con otros sistemas.
Usabilidad: lo fácil la aplicación necesita utilizar.
Fiabilidad: hasta qué punto debe la aplicación funcione sin interrupción.
Seguridad: el grado de protección de la información para una aplicación.Mantenibilidad: Facilidad para adaptar el sistema.
portabilidad: hasta qué punto debe la aplicación puede ser portado a un entorno diferente.
Se considera que la mantenibilidad es una de las características más importante, ya que se la define como el grado de efectividad y eficiencia con el que un software puede ser alterado o modificado, o sea el grado con que se pueden hacer las tareas demantenimiento, mejoras, corrección de defectos, etc.
a) MODELOS DE CALIDAD
Se considera a la calidad como una propiedad esencial de las cosas, que me permite la comparación entre especies, se conoce como una evaluación subjetiva que respecto a un cliente, concierne en alimentar o satisfacer sus deseos, obteniendo algo siempre de buena calidad. Se conoce como modelo de calidad al conjunto deprocesos relacionados con la gestión y desarrollo de proyectos. Estos modelos facilitan una organización y planificación para lograr una estrategia, cumpliendo con todas las metas trazadas en lo que concierne a la calidad del producto o servicio. Al adquirir un modelo de calidad, la empresa debe brindar productos y servicios que estén muy acordes con los requerimientos y necesidades de los clientes.Es de mucha importancia que el grupo de elementos que conforman el modelo de calidad se encuentren organizados de manera que permitan el control y rastreo de todos los procesos. El modelo que se va a implementar debe contar con todos los procesos y actividades que vayan relacionadas con la calidad para que así puedan desarrollarse de manera metódica y formal. Los encargados de implementar elmodelo de calidad deben tener en cuenta que las empresas están conformados por miembros interconectados que deben de operar racionalmente para lograr un objetivo en común.

b) CALIDAD EN MODELO DE USO
Se define como el nivel en el cual un producto que está siendo utilizado por usuarios determinados se ajusta a sus requerimientos y necesidades de alcanzar objetivos determinados con certeza,...