Normatividad

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE NUEVO LEON
FACULTAD DE INGENIERIA MECANICA Y ELECTRICA

Normatividad
Semestre: 2


Tema: resumen normas aplicables a la industria automotrizCd. Universitaria, a 27 de marzo de 2012


Gestión de Calidad en la Industria Automotriz ISO/TS 16949
Las notables transformaciones estructurales que se están sucediendo en elmundo y en nuestro país, obligan a las empresas a aplicar nuevas modalidades de gestión, imprescindibles no solo para ser competitivas y rentables, sino que también puedan dar eficaz respuesta a lasnecesidades de los Clientes que asumen a la Calidad como una variable estratégica fundamental.
En este contexto la correcta valoración del cliente y la permanente búsqueda de la satisfacción de susnecesidades y expectativas, permite asumir el cambio cultural necesario para afrontar con éxito los actuales y futuros desafíos.
La industria automotriz cuenta con una norma propia de Certificaciónde Sistemas de Gestión de Calidad con los requisitos propios y específicos de los fabricantes de automotores. La decisión correcta para su empresa es implementar la Especificación Técnica ISO/TS16949 y desarrollar por lo tanto, un sistema de gestión de calidad que satisfaga las expectativas y requerimientos de sus clientes.
La Especificación Técnica ISO/TS 16949 se aplica a las empresasproveedoras que producen piezas o conjunto de piezas auto partes, materiales o realizan servicios tales como pintura o tratamiento térmico de piezas, relacionados con la fabricación de automotores. Estaespecificación sigue los lineamientos y requisitos de la norma ISO 9001 y por otra parte reúne los requerimientos técnicos específicos de la industria automotriz. Por tal motivo, la certificación de éstaEspecificación Técnica significa además el cumplimiento de la Norma ISO 9001.

Acoplarse al cliente
Una empresa que trabaja de acuerdo a un Sistema de Gestión de Calidad bajo los requerimientos...