nuestro cerebro

¿CUÁL ES NUESTRO VERDADERO CLIENTE?

Con frecuencia nos preguntamos porque ya no vemos en el mercado productos o servicios que hace poco salieron o fueron promocionados, que parecen salidos de unapelícula de terror y los llamamos productos fantasmas y simplemente decimos “si parecía ser un buen producto” ¿Qué paso?
Muchas veces estas entradas y salidas furtivas de productos del mercado no espor culpa en si del producto o del sector del mercado al que fue proyectado, este problema nace o se forma desde el mismo nacimiento de la empresa o del producto mismo y hace parte de uno de loserrores más grandes y comunes que tienen los gerentes y diseñadores de las compañías que están en el proceso de formación y se enfocan en el simple objetivo de conquistar o abarcar todo el mercadodisponible en el sector con un único producto, y pues en tiempos modernos podríamos decir que es casi un pecado pretender que un solo producto satisfaga las necesidades de muchos individuos.
Si nospropusiéramos investigar e indagar a cada nuevo empresario o gerente que está surgiendo en el mercado y le hiciéramos una simple pregunta ¿Cuál es tu cliente meta? Lo más seguro es que no pudieran respondernosinmediatamente o de seguro muchos nos preguntarían ¿Qué es eso? El mercado está cambiando y se está globalizando pero nuestras mentalidad sigue siendo la misma, muchos de nuestros nuevos empresariosresponderían a nuestra pregunta que su mercado meta es todo el mundo y es ese precisamente su más grande erro un producto está destinado a fracasar si no se le hace un buen marketing no podemospretender que nuestro producto sea para todos y que a todos nos pueda servir para lo mismo. Es por eso que escuchamos decir en amigos o conocidos decir con resignación y melancolía “yo tuve mi negocio perono medio resultado” y sabes muy adentro que sus fracasos no fue culpa del mercado si no que lo más posible es que allá sido por ellos mismos.
Siempre he sido de los que dicen con convencimiento...