Nuevas tecnologías para la venta de ceramica y baño
La realidad económica actual nos perfila un escenario a medio plazo con muy poca construcción de vivienda nueva en nuestro país y sólo nos deja unhalo de esperanza: el esperado y deseado repunte de las reformas y rehabilitaciones. Pero para que la reforma se constituya en el auténtico catalizador y soporte de la cuota comercial y suponga lasuperviviencia de muchas de las empresas, deben darse otras circunstancias. La distribución, puesto que está en contacto directo con el cliente, debe realizar los máximos esfuerzos para incrementar lacantidad y cuantía de las reformas. Esto es, debe conseguir atraer y persuadir al consumidor final. Si queremos que el consumidor entre en la tienda, se sienta fascinado y compre, debemos modificar lasreglas comerciales vigentes, debemos innovar en el punto de venta y lanzarse a la conquista emocional del cliente. Por tanto para conseguir que el consumidor se emocione en el punto de venta, se necesitadesarrollar un nuevo concepto de tienda, un espacio orientado hacia el cliente. Un showroom sensorial donde se produzca una experiencia impactante. Un lugar de comunicación, transmisión emocionalhacia los clientes. Un punto de venta que aumente el deseo del cliente e incite a la compra emocional, por impulso.
DREAMKETING. MÁRKETING DE LOS SUEÑOS La reforma de una casa, tiene un grancomponente de ilusión, basada en sueños y sentimientos. La mayoría de los clientes quiere que alguien le acompañe, compartir su proyecto, que alguien le entienda y le dé la solución. Busca en quien depositarsu confianza para que le interprete una de las emociones más grandes que una persona pueda tener, su casa. Pero si entra en la tienda con un presupuesto en la cabeza, con unos materiales pensados,habiendo visitado a la competencia, etc., parece que ya lo tiene todo claro y lo único que podemos hacer es vender un poco más barato. Si somos capaces de hacerle olvidar lo material y conectamos con su...
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