Nuevas Tendancias De Marketing
Páginas: 18 (4434 palabras)
Publicado: 24 de febrero de 2013
República Bolivariana de Venezuela. Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria Instituto Universitario Tecnológico de Ejido Ejido Edo. Mérida
Integrantes: · · · · Yokeli carrero C.I. 20.395.503 Marilyn Peña C.I. 18.207.687 Alis Moreno C.I. 19.845.612
Lizbeth Quintero C.I. 15.922.895 Cátedra: Presupuesto Hotelero Profesor: José Gregorio Ángulo Ejido, 02 de Diciembre 2011
INTRODUCCIÓN.
El Hostal Andalucía Suite, es un establecimiento convencional de hospitalidad, ubicado en el centro de la ciudad a escasos de 10 minutos del aeropuerto y solo 5 minutos de la terminal terrestre, tiene como sede un bello edificio de tipología tradicional andina que a pesar de sus años es confortable, de fácil acceso, y en buen estado de conservación en el cual facilita servicios turísticos de alojamiento, alimentos, bebidas y otras actividades complementaria como venta de artesanía, excursiones paseos, discoteca, gimnasio, guardería, taichí, estas actividades son facilitados por terceros a través de un contrato de arrendamiento. Esta entidad permite visualizar mejor la operatividad que se debe realizar en un establecimiento y la calidad del servicio que se debe llevar a cabo a la hora de la prestación del mismo, además cuenta con todo lo necesario para lograr la satisfacción del cliente, dándole al usuario todo lo requerido para que se vayan totalmente satisfechos, con un ambiente cálido, amistoso y con espíritu de equipo, hacen que el visitante regrese cada vez que piense en visitar el Estado Mérida.
El hostal Andalucía busca seguir siendo sólido, serio, respetuoso en todas sus negociaciones en general, con soluciones sencillas innovadoras, a través del mejoramiento continuo de nuestros servicios de alojamiento, salones y recreación. En sí busca complacer al cliente a través de sus servicios, superando sus expectativas y manteniendo su lealtad.
Por lo anterior expuesto se plantear un manual de presupuesto para el ejercicio económico para el próximo año, el cual, será de acuerdo a la debida investigación de consulta o bibliográfica, buscando estrategias que aumenten los valores que los mantenga estables para así continuar el realce y
mantenimiento del hospedaje dentro de su estándar. Recodando así que los presupuestos son una de las herramientas más importantes que dispone toda empresa para llevar a cabo el logro de sus objetivos y metas, pues esto dependerá en encontrar estrategias de acuerdo a la organización de ideas, opiniones ficticias y reales, que nos llevarán a unas conclusiones satisfactorias o convincentes que sirvan al Hostal, seguir creciendo como empresa que apoye el turismo regional.
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EVALUACIÓN DE LA GESTIÓN ANTERIOR.
Para abordar la valoración hay que partir de la gestión que acarreaba anteriormente, por lo que es necesario manifestar los atrasos llevados en el año 2011 en el Hotel Andalucía, en el cual tuvo una servicio económicamente poco favorable, ya que la organización empresarial es muy débil y no muestra el deseo de emprender acciones promocionales que contribuyan a mejorar la demanda turística, la cual ha ocasionado una baja ocupación en sus servicios a ofrecer y quejas por parte de los huéspedes en las diferentes temporadas, esto ha traído como consecuencia una disminución de su imagen dentro del mercado nacional. Así mismo el trato recibido por parte del personal y la calidad del mismo también se ha producido pérdidas o pocas ganancias en los diferentes departamentos, debido a que sus sueldos son muy bajos y no alcanza para satisfacer sus necesidades, además ha habido extravíos de insumos y esto trae como consecuencia poca proyección ...
Integrantes: · · · · Yokeli carrero C.I. 20.395.503 Marilyn Peña C.I. 18.207.687 Alis Moreno C.I. 19.845.612
Lizbeth Quintero C.I. 15.922.895 Cátedra: Presupuesto Hotelero Profesor: José Gregorio Ángulo Ejido, 02 de Diciembre 2011
INTRODUCCIÓN.
El Hostal Andalucía Suite, es un establecimiento convencional de hospitalidad, ubicado en el centro de la ciudad a escasos de 10 minutos del aeropuerto y solo 5 minutos de la terminal terrestre, tiene como sede un bello edificio de tipología tradicional andina que a pesar de sus años es confortable, de fácil acceso, y en buen estado de conservación en el cual facilita servicios turísticos de alojamiento, alimentos, bebidas y otras actividades complementaria como venta de artesanía, excursiones paseos, discoteca, gimnasio, guardería, taichí, estas actividades son facilitados por terceros a través de un contrato de arrendamiento. Esta entidad permite visualizar mejor la operatividad que se debe realizar en un establecimiento y la calidad del servicio que se debe llevar a cabo a la hora de la prestación del mismo, además cuenta con todo lo necesario para lograr la satisfacción del cliente, dándole al usuario todo lo requerido para que se vayan totalmente satisfechos, con un ambiente cálido, amistoso y con espíritu de equipo, hacen que el visitante regrese cada vez que piense en visitar el Estado Mérida.
El hostal Andalucía busca seguir siendo sólido, serio, respetuoso en todas sus negociaciones en general, con soluciones sencillas innovadoras, a través del mejoramiento continuo de nuestros servicios de alojamiento, salones y recreación. En sí busca complacer al cliente a través de sus servicios, superando sus expectativas y manteniendo su lealtad.
Por lo anterior expuesto se plantear un manual de presupuesto para el ejercicio económico para el próximo año, el cual, será de acuerdo a la debida investigación de consulta o bibliográfica, buscando estrategias que aumenten los valores que los mantenga estables para así continuar el realce y
mantenimiento del hospedaje dentro de su estándar. Recodando así que los presupuestos son una de las herramientas más importantes que dispone toda empresa para llevar a cabo el logro de sus objetivos y metas, pues esto dependerá en encontrar estrategias de acuerdo a la organización de ideas, opiniones ficticias y reales, que nos llevarán a unas conclusiones satisfactorias o convincentes que sirvan al Hostal, seguir creciendo como empresa que apoye el turismo regional.
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EVALUACIÓN DE LA GESTIÓN ANTERIOR.
Para abordar la valoración hay que partir de la gestión que acarreaba anteriormente, por lo que es necesario manifestar los atrasos llevados en el año 2011 en el Hotel Andalucía, en el cual tuvo una servicio económicamente poco favorable, ya que la organización empresarial es muy débil y no muestra el deseo de emprender acciones promocionales que contribuyan a mejorar la demanda turística, la cual ha ocasionado una baja ocupación en sus servicios a ofrecer y quejas por parte de los huéspedes en las diferentes temporadas, esto ha traído como consecuencia una disminución de su imagen dentro del mercado nacional. Así mismo el trato recibido por parte del personal y la calidad del mismo también se ha producido pérdidas o pocas ganancias en los diferentes departamentos, debido a que sus sueldos son muy bajos y no alcanza para satisfacer sus necesidades, además ha habido extravíos de insumos y esto trae como consecuencia poca proyección ...
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