Nuevos fundamentos del comportamiento en las organizaciones

Las relaciones que se observan en las organizaciones entre sus integrantes respecto de la estructura de las mismas, es precisamente el campo de estudio del Comportamiento Organizacional (CO).
Deentre las características que integran la naturaleza humana, la personalidad, las emociones, los valores y la percepción han sido objeto de diversos y amplios estudios para determinar su incidencia enel buen o mal desempeño de las personas dentro de las organizaciones, para ofrecer, de esta manera, herramientas útiles a la gerencia y a la dirección de las mismas para tomar mejores decisiones en loque a selección, revisión y medición de desempeño de los empleados se refiere, y alinear dichas decisiones, con los objetivos e intereses de las organizaciones donde aquellos laboran.
Lapersonalidad, definida como “la organización dinámica, dentro del individuo, de aquellos sistemas psicofísicos que determinan sus ajustes únicos al entorno”1, puede ser entendida como “la suma de las formas enque el individuo reacciona ante otros e interactúa con ellos”2, para lograr una mejor comprensión en lo que al ámbito laboral se refiere, pues precisamente es en las organizaciones donde los individuospasan la mayor parte de su tiempo, y por lo tanto permite entenderla como el resultado de la interacción continua entre los mismos.
Para la gerencia, conocer el tipo de Personalidad de las personaspermite seleccionar al personal que mejor se adecúe a los criterios de la organización. Los tipos de personalidad más ampliamente utilizados por las organizaciones para identificar a los individuos,corresponden con el modelo de los cinco grandes rasgos: Extroversión, afabilidad, meticulosidad, estabilidad emocional y apertura a la experiencia. Cada uno de ellos identifica rasgos que permiten, dealguna manera, predecir los comportamientos de los individuos ante determinadas situaciones, y con ello llevar a cabo una mejor selección de personal. Por ejemplo el rasgo de extroversión está...