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Grupo Temático: Comunicación y Salud

Coordinador/a: Isaac Epstein
E-mail: isaacepstein@uol.com.br

Titulo de la ponencia: ANÁLISIS DEL ABUSO DE LOS ANUNCIOS DE PRODUCTOS MILAGRO EN T.V. TRES EJEMPLOS EN LA TV DE MÉXICO

Autor/es:   D. Bañuelos Ramírez , davra43@yahoo.com y
Adriana González Martínez e-mail: cielorojo5760@yahoo.com.mx

Palabras clave: Comunicación, crisis,anuncios, T.V. abuso

RESUMEN

En las últimas décadas, es más que evidente que asistimos a una crisis de la comunicación en Latinoamérica: una de las formas en que ésta se manifiesta es en el abuso de los infomerciales en los medios de comunicación masiva, y más específicamente en la televisión. La actividad dialogizadora, educativa, así como la capacidad de transmitir información y conceptosde los medios de comunicación, se ha banalizado y el ímpetu de la mercadotecnia con el bombardeo de anuncios que prometen resultados milagrosos a poblaciones ávidas de soluciones rápidas -sin importar el costo- vuelven vulnerable a los usuarios y televidentes y los hacen francamente víctimas de la publicidad dolosa. Esta pérdida de las dimensiones reales y del valor de la comunicación, hacenplantearla, a ésta, a la comunicación, como una entidad en crisis. No siempre, por cierto, esta situación crítica es responsabilidad de los comunicadores, sino de quienes detentan los medios y, de fallas o ausencia de los mecanismos de regulación de los estados concesionarios. Más allá de las cuestiones éticas y sin desligar la responsabilidad individual de los sujetos al elegir la programación a ver, yla aceptación o no de lo que en la publicidad se ofrece, consideramos indispensable analizar desde varias perspectivas, los infomerciales (espacios dedicados a publicitar productos en TV). Así, en el segmento de comunicación y salud, la efectividad de la publicidad de productos chatarra, se basa en soluciones milagrosas, rápidas, pues mezcla información pseudocientífica con conceptossubliminalmente arquetípicos de medicina tradicional y alternativa, que se expone a los televidentes. De la cantidad posible de anuncios a que se ven sometidos los televidentes en nuestro país, tanto en TV abierta como en los sistemas de TV de paga, decidimos analizar los referentes a 3 productos “milagrosos e infalibles”: a) producto-zapato con fines estéticos: modelante de figura, reductor de peso yproporcionador de salud; b) producto-medicamento reductor de peso, eliminador de grasa y embellecedor en poco tiempo; c) producto medicamento regenerador de cartílago, antiartrítico y, superior a cualquier otro medicamento con acciones generalizadas. Para el objeto de nuestro estudio, grabamos los 3 infomerciales, estimando su duración, colores, figuras, símbolos, lenguaje, personajes y conceptosvertidos, más promedio de transmisión por día, semana, mes. Cotejamos los conceptos del infomercial contra información científica obtenida de 3 expertos y adicionalmente, efectuamos encuesta en población aleatoria (vía telefónica y en 3 centros comerciales) sobre “recuerdo” de los datos de los infomerciales, posibilidad de comprar o recomendar el producto en forma personal o bien, si poseían informaciónde alguien que los hubiese consumido. El estudio duró un mes en planeación y dos meses en realización. Se encuestaron 90 sujetos, 80% sexo femenino, 90% han visto los infomerciales referidos, los consideran exagerados 70% y, la posibilidad de consumir personalmente el producto es de 50%, en tanto que conocen de alguien que los ha comprado (el de la TV) o alguno similar en 80% de los sujetos. Losque cuentan con TV de paga y son de nivel socioeconómico medio los recuerdan más.

INTRODUCCIÓN:

En términos amplios, comunicación no se limita únicamente transmisión de conceptos, información e imágenes utilizando medios que lo hagan posible. La actividad comunicativa comprende la interacción entre receptores y emisores, enviando mensajes, cifrados y codificados, valores entendidos y...
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