Objeciones

cCentro de Bachillerato Tecnológico Industrial & de servicios No. 155

Cuestionario de Objeciones de Venta
3AM
Alumna: Aguilera Padilla Sharon Ivett
Profe: García Ruiz Mariza ElizabethII Parcial.

Tijuana B.C. a 02 de Octubre del 2012
Cuestionario de Objeciones de Venta

1 ¿Cuáles son los tipos de objeciones?
Las verdaderas y las subjetivas

2 ¿Cuáles son las objecionesverdaderas?
A su vez de dividen en objetivas y subjetivas.Las objetivas responden a que no hay recursos económicos para comprar o que el producto realmente no responde a sus necesidades.

3 ¿Cuáles sonlas objeciones subjetivas?
Surgen porque no entendió la argumentación por lo tanto no ve las ventajas de comprar.

4 ¿Cuáles son las objeciones falsas?
también se conocen como pretextos y sonargumentos que el cliente expone y no tienen asidero, son fáciles de detectar, ocurre cuando se invita al cliente a comentar sus dudas o su preocupación, no es aconsejable esta invitación y si estoocurriera es aconsejable no entrar en confrontación lo mejor es inducirlo a analizar otros aspectos que puedan serle de utilidad dejando abierta la posibilidad de otra entrevista.

5 ¿Por qué lasobjeciones es la parte más molesta de una entrevista?
Porque si no estamos preparados mental e intelectualmente para rebatirlas se pueden producir enfrentamientos con el cliente que nos llevarán a fracasaren nuestro objetivo.

6 ¿Qué es necesario antes de salir a ofrecer un producto?
que el vendedor lo conozca en toda su dimensión: cuando, como y porque se fabrica, los materiales utilizados, susbeneficios, el porqué de sus colores, el porqué de sus aromas, las técnicas con que se aplicaron sus colores, los elementos de la naturaleza utilizados para sus determinados aromas, las ventajas odesventajas sobre la competencia si la hay, el porqué de sus formas, de su tamaño, bajo que normas de aprobación de calidad se fabricó, etc. (esta lista no pretende ser estricta ya que variará de acuerdo...