Objetivo De La Capacitacion

Objetivo de Capacitación para asegurar la calidad.

La capacitación es la vitamina que refresca los conocimientos nuevos y los conocimientos ya adquiridos que hanido desgastándose en el transcurso del tiempo.

Es necesario que a todos los controles establecidos se les de el seguimiento adecuado para utilizarlos comoherramientas efectivas para el mejor control de los procesos en cada centro técnico de operaciones.

Las capacitaciones se deben realizar cada vez que se noten fallas en elllenado de datos y criterios en base al catalogo de ordenes de servicio y diferentes campos específicamente cada inicio de mes para elevar la eficiencia en todoslos procesos.

Para la realización de cada capacitación en el CTO se preparará material de apoyo para los asistentes, además se intercambiarán ideas para comprobarque las instrucciones del tema que se presenta están llegando a cada participante de manera objetiva.

En el desarrollo de cada capacitación es necesario haceruna representación gráfica de la teoría, para captar la mayor atención de cada uno de los participantes. Si fuese posible poder transmitir la información con unproyector de imágenes, la capacitación daría mejores resultados, sin embargo de no ser así, es necesario hacer carteles de la información para lograr transmitir dichainformación.

En cada capacitación se elabora una evaluación escrita en base a temas en discusión, catalogo de órdenes de servicio, y reglamentos vigentes.

Estasevaluaciones escritas servirán para llevar un control de calidad conforme su punteo y se clasificara en tres tipos, técnico clase A técnico clase B y técnico clase C.