Observacion

OBSERVACION DIRECTA DEL CONSUMIDOR

OBJETIVO: Observar el comportamiento de un consumidor; ya sea una pareja o una persona del genero masculino.

HORA DE LLEGADA: 3:10 PM
HORA DE SALIDA: 3:53PM
CONSUMIDOR: Pareja con un bebe.

1.- R= Primero cuando la pareja llego se dirigió a tomar un carrito, y posteriormente se dirigen hacia el área de electrodomésticos solo para observar detenidamentesin tomar nada.

2.-R= Pues la pareja durante su recorrido se detiene más de 17 veces ya que se detiene en cada una de las áreas de la tienda y van recorriendo pasillo por pasillo. Primero cuando llegaron se detuvieron a tomar un carrito, después se detuvieron en el área de electrodomésticos, después se detienen en el área de ropa pero se enfocan mas a la ropa para bebe, siguen caminando y sedetienen en el área de yogures, mientras están ahí discuten por dos marcas de yogurt discutían si llevaban lala o yoplaid ya que los dos estaban en el mismo precio pero discutían cual tendría mejor sabor y por ultimo se decidieron por el lala, posteriormente se dirigieron hacia el área de verduras; ahí solo observaron pero no tomaron nada, después se detuvieron a ver los tequilas, después sedetienen a ver las salsas para botana; ahí volvieron a discutir pero ahora no por la marca sino por el tamaño ya que solo había de la chica y de la grande pero solo había valentina, siguen caminando y van observando todos los productos y ya no se detienen la próxima parada fue en el pasillo donde se encontraban la maicenas y ahí nuevamente la pareja discutía pero ahora por el sabor decían que si devainilla o de chocolate, y por ultimo se llevaron de fresa y de chocolate y ahí también discutían acerca del precio y se llevaron la mas barata, después se detienen a ver la leche en polvo para bebe y mientras van caminando el joven va cantando y bailando con la chava, después se detienen a ver los chiles enlatatados, luego se detienen a ver las sopas en pasta, después se detienen a ver las galletasy luego los chocolates en caja , después vuelven a regresar y se detienen en el área de carnes frías, posteriormente en el área de juguetería , después en el área de panadería y por ultimo en la caja para pagar.

3.-R= Pues la pareja ve prácticamente todos los productos de la tienda por que va viendo lo que hay en cada un de los pasillos .primero ve los electrodomésticos, después lo que ven sonchiles en lata, sopas en pasta, leche para el bebe, galletas, chocolates, yogurt, tequila, maicena, verduras, salsas para botana, refrescos, mayonesa, y pan.

4.-R= Pues lo que se lleva después de todo lo que vio pues solo son maicenas, chiles en lata, leche nido, yogurt, salsa para botana, sopas en pasta, una caja de galletas, aceite ya una bolsa de bolillos.

5.-R= Pues en realidad lapareja no se dirige a donde hay rebajas o productos en promoción sino que se dirigen a cada una de las áreas de la tienda.

6.-R= Pues lleva maicenas dos de fresa y dos de chocolate, una bolsa de bolillos, dos botellas de aceite nutrioli, una lata de leche nido, una caja de galletas, 6 yogurt, una botella de salsa para botana, una bolsa verde, una lata de chiles, y 6 paquetes de sopa en pasta.7.-R= Pues en esta pareja pudimos detectar que l que determinaba el comportamiento del consumidor era primero su estado de animo ya que como lo mencionamos antes durante todo su recorrido fueron bailando y el chavo cantando, y además del estado de animo lo que determinaba su comportamiento de la pareja era el bebe ya que lo que pudimos observar que a los productos a los que mas se enfocaba la parejaera a todos los que tuvieran que ver con su bebe.

CONSUMIDOR: judicial de género masculino
HORA DE ENTRADA: 3:53 PM
HORA DE SALIDA: 4:01 PM

1.-R= Primero cuando llega el judicial toma un carrito de los rojos y camina directamente al área donde se encuentra el carbón.

2.-R= este consumidor no se detuvo mas que 5 veces, una para tomar el carrito, otra para tomar carbón, otra para tomar...