Ombudsman

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El Ombudsman

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El Ombudsman
¿Qué es un Ombudsman? ................................................................................. 145 ¿Cuál es el criterio que aplica un Ombudsman para juzgar acciones oficiales? 148 ¿Cómo decide un Ombudsman cuáles casos investigar? .................................... 148 ¿Un Ombudsman debe tener un papel explícito paracombatir la corrupción? .. 149 El monitoreo de los bienes ............................................................................... 149 Acceso a la información ................................................................................... 149 Reacciones sobre la calidad de los servicios gubernamentales .......................... 150 El proceso de nombramiento............................................................................ 150 Un Ombudsman distinguido ha notado que: ..................................................... 150 La duración del cargo ..................................................................................... 151 Destitución del cargo ....................................................................................... 151 Recursos.......................................................................................................... 152 El acceso ......................................................................................................... 153 Remedios ......................................................................................................... 153 Eficacia.......................................................................................................... 154 El primer Ombudsman internacional ............................................................... 155 Algunos indicadores para evaluar la Oficina del Ombudsman como pilar de la integridad ........................................ 155 EXTRACTO DE LA HORA DE LA TRANSPARENCIA EN AMÉRICA LATINA El Ombudsman en América Latina.................................................................. 158

SOURCE BOOK | CAPÍTULO 10 | EL OMBUDSMAN | 145

El Ombudsman
No se puede otorgar ninguna autoridad más útil o necesaria a quienes han sido nombrados para cuidar las libertades del Estado que aquella que les permite acusar, ante el pueblo o ante algún magistrado o corte, a los ciudadanos que han cometido alguna ofensa en perjuicio de lalibertad del Estado. - Nicolás Maquiavelo, Los Discursos, I (8).

¿Qué puede hacer el ciudadano común cuando las cosas fallan? ¿Cuando surgen quejas sobre el gobierno y nadie las escucha? Una opción es acudir al sistema legal, pero aun si dicho sistema está funcionando de acuerdo con la ley, las cortes tienden a ser lentas, caras, públicas y a tener procedimientos complicados. Por otra parte, lascortes también pueden estar en desorden e incluso ser corruptas ellas mismas; el Cumplimiento de la Ley puede estar tambaleándose o bien desmoronándose por completo. Cuando el sistema legal mismo está fallando, ¿cómo se puede proteger a la gente? Muchos acuden a la figura del Ombudsman, conocida como el Defensor del Pueblo en España y en Colombia, y como el Protector Público en Sudáfrica.1

ElOmbudsman de Corea del Sur. En el espíritu de Shin-moon-go y O-sa (un inspector real que viaja de incógnito para investigar a los gobiernos locales), el gobierno coreano estableció el Ombudsman de Corea en abril de 1994. Se estableció para poder responder a: • los crecientes reclamos públicos de una reforma administrativa. Las funciones complejas y diversas de la administración pública produjeron,inevitablemente, muchas regulaciones y restricciones sobre la vida diaria de los ciudadanos. Además, una creciente conciencia pública sobre los derechos individuales ha llevado a un mayor número de deseos incumplidos y de exigencias de mejor administración pública y asuntos relacionados con ella. En consecuencia, ha aumentado estrepitosamente la cantidad de peticiones presentadas a oficinas como el...
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