Operadores logísticos

OPERADOR LOGISTICO

DEFINICION

Es aquella empresa que, por encargo de su cliente, diseña los procesos de una o varias fases de su cadena de suministro (aprovisionamiento, transporte, almacenaje, distribución e incluso ciertas actividades de su proceso productivo), organiza, gestiona y controla dichas operaciones utilizando para ello las infraestructuras físicas, tecnología y sistemas deinformación, propios o ajenos, independientemente de que preste o no los servicios con medios propios o subcontratados.
En este sentido, el operador responde directamente ante su cliente de los bienes y acordados en relación con éstos y es su interlocutor directo".

Funciones principales que puede desarrollar un operador logístico en una cadena de suministro

1. Servicios de almacenaje◦Servicios de mayor valor añadido, con menores niveles de stock.
◦Diferentes sistemas de gestión: distribución, suministro JIT, repuestos,...
◦Mayor complejidad de la gestión: control de lotes o números de serie, suministros secuenciados, picking intensivo con creciente número de referencias,...
◦Integración de tareas especiales: manipulaciones, prefabricados, customizaciones, reparaciones,...◦Integración del sistema con ERPs.
◦Suministro de información.
◦Recepción, fraccionamiento, clasificación, ubicación, pesaje, preparación de pedidos, expedición (carga).

2. Servicios de transporte.
◦Servicios con mejores plazos de entrega y más rápido y fácil acceso a la información.
◦Mayor especialización y variedad de los servicios de transporte.
◦Mayor adecuación de los plazos de servicio a losrequerimientos de entrega.
◦Larga distancia y distribución capilar. Carga completa, grupales.
◦Más exactitud de la información del transporte.
◦Integración de los sistemas mediante el intercambio de información.
◦Accesibilidad en tiempo real.
◦Materialización y seguimiento de políticas de transporte.

3. Servicios complementarios.
◦Etiquetaje.
◦Embalaje.
◦Merchandising.
◦Facturación.◦Cobros.
◦Montaje.

4. Actividades de gestión.
◦Organización de rutas.
◦Gestiones aduaneras (internacional).
◦Controles de cantidad y calidad de productos.
◦Gestión de stocks.
◦Gestión de caducidades de productos.

5. Tratamiento de información.
◦Documentación generada por remitentes.
◦Documentación generada por destinatarios.
◦Información utilizada por el operador logístico.
◦Sistemas detransmisión de información (soporte papel y soporte informático).

6. Consultoría logística.
◦Alianzas estratégicas para la mejora continua de los flujos de materiales.
◦Know-how específico: mercado de servicios de transporte, mercado inmobiliario, equipamientos legislación,...
◦Disposición de tecnología logística: aplicaciones informáticas, infraestructura de comunicaciones, radiofrecuencia,elementos automáticos.

CARACTERISTICAS DE LOS OPERADORES

(Primera, segunda tercera o cuarta generación). Atendiendo a este criterio se diferencia el nivel de servicios prestados y el nivel de integración entre el operador y sus clientes. Según esto, los operadores de mayor nivel serían aquéllos con un abanico de servicios más amplio y una integración de mayor alcance.

Se puede clasificarlos operadores logísticos pero también las empresas clientes en función del grado de externalización de sus logísticas.

➢ Los 1PL (First Party Logistics): sub-contratado del transporte
➢ Los 2PL (Second Party Logistics): externalización del transporte y del almacenamiento
➢ Los 3PL (Third Party Logistics): externalización de la resolución de problemáticas más globales: puesta en marcha deherramientas, puesta a disposición de conocimientos y sistemas para conseguir el objetivo.
➢ Los 4PL (Fourth Party Logistics): externalización más amplia, el operador se responsabiliza de la optimización de una cadena global incluyendo su cliente, sus clientes y los proveedores de su cliente.

En relación con este tema, una clasificación utilizada de forma habitual para diferenciar a...