Optimización de la operacion escolar











OPTIMIZACIÓN DE LA OPERACIÓN ESCOLAR
PLANEACIÓN DE CURSOS E INSCRIPCIONES
(Versión 1.2)

















Arq. Javier González Amaya (email: javierg@iteso.mx)
Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Occidente
Periférico Sur Manuel Gómez Morin, Tlaquepaque, Jal., México 45604

Tlaquepaque, Jalisco, a 27 de septiembre de 2012
RESUMEN

Laplaneación de cursos (horarios, profesores y aulas), que constituyen la oferta educativa en una universidad con servicio docente departamental, curriculum flexible y materias comunes para alumnos de distintas carreras, es un problema complejo en tanto que involucra múltiples variables. La eficiencia en la planeación de los cursos impacta de manera sensible en los recursos necesarios para llevarlos acabo y en el cumplimiento de las restricciones. En este documento, se presenta una panorámica del proyecto de Optimización de la Operación Escolar (OptiEs) desarrollado por la universidad ITESO1. En especial se aborda uno de los sistemas computacionales desarrollados para tal propósito: el Sistema de Planeación Escolar – (SIPLE). Por último, se presentan los resultados obtenidos y las conclusionesderivadas de los mismos.


PALABRAS CLAVE

Planeación, inscripciones, cursos, recursos, optimización


CURRÍCULUM

Arq. Javier González Amaya

Arquitecto por el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Occidente (1999), actualmente estudiante de la especialidad en Mejora de Procesos de Negocio en la misma Universidad. En la actualidad se desempeña como Coordinador deProcesos Escolares del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Occidente, (ITESO) en Tlaquepaque, Jalisco desde 2000. Cuenta con 12 años de experiencia en la administración escolar, ha participado como ponente en congresos nacionales e internacionales y ha tomado cursos de Análisis y rediseño de procesos, Indicadores para la Planeación y Rendición de Cuentas, Administración de Proyectos,Herramientas de Colaboración Virtuales entre otros.
INTRODUCCIÓN

En el contexto del curriculum flexible (en términos de la carga de materias a cursar en un periodo escolar y el orden en que se cursan) de los programas educativos2 que ofrece el ITESO (32 programas de licenciatura, con un volumen de 48,000 alumnos materia por semestre para una población de 9,000 alumnos), se vuelve relevante unsistema automatizado de planeación y operación escolar, eficaz y eficiente que permita a los alumnos un horario compacto de clases y un uso racional de los recursos materiales y humanos.

Por lo general la oferta de cursos universitarios para cada una de las carreras que ofrece una institución, está más o menos estructurada de acuerdo a sus planes de estudio y a su grado de flexibilidad. Cuando laoperación escolar es por Escuelas o Facultades, generalmente no se comparten ni profesores, ni aulas. Sin embargo, en un modelo de servicio docente departamental en el cual se comparten los recursos humanos y materiales, las universidades encuentran en la planeación de dicha oferta, retos mas o menos complejos en función del número de alumnos, la cantidad de aulas y la flexibilidad del curriculum enorden de obtener una oferta de cursos óptima dentro de un conjunto de restricciones.

En este sentido la administración escolar del ITESO hace posible el registro y la realización de los programas curriculares. Su eficiencia era más que aceptable, sin embargo, estos procesos imponían demandas excesivas –en tiempo y atención– a los departamentos académicos, además de que no promovían una visiónde mediano plazo, ni garantizaban una asignación de recursos óptima en lo referente a las cargas docentes de los profesores y el uso de aulas. Por otra parte, los sistemas de información en que se apoyaban los procesos escolares resultaban insuficientes para prestar un servicio con la calidad, cobertura y eficiencia que demandaba un entorno cada vez más competitivo. Es justo en este contexto en...