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Páginas: 13 (3168 palabras) Publicado: 20 de octubre de 2014
MAO: cerró los colegios, universidades e institutos técnicos.
En 1976, sobresalen en ciencia y tecnología, industria y defensa militar.
roles múltiples:
1. dependen del escenario donde se esté presentando:
empresa
ambiente social
hogar
iglesia
2. Y del conjunto de relaciones de rol en virtud del estatus.
ejemplo de suceso de rol:
Se espera que un director técnico de fútbol se comportede cierta forma al realizar las actividades a su cargo.
Es aconsejado por los propietarios del equipo, fanáticos, comentaristas deportivos, entrenadores y hasta por los jugadores.
Percibir el rol y actuar.
a).- seleccionar de un todo.
b).- usar lo positivo.
c).- propias ideas.
d).- integrar variables: (factores organizacionales, atributos personales, factores interpersonales)
Conflicto derol.
a).- expectativas de la administración.
b).- expectativas de los trabajadores.
c).- expectativas sociales y del medio ambiente.
Otro ejemplo de un supervisor: el cual es aconsejado por el gerente, sindicato, capacitación y desarrollo, colegas, esposa y hasta su suegra.
Tipos de conflicto de rol.
Persona - rol: cuando los requerimientos del rol rompen las necesidades, valores o capacidadesde la persona.
interrol: empleador que es funcionario del sindicato.
Ínter transmisor: transmiten envíos que están en conflicto.
Ejemplo: departamento de compras diciendo que todo urge.
Intra transmisor: transmisión de mensajes que tienen partes en conflicto.
Ejemplo: dar la orden de mejorar la eficiencia, pero negar los recursos.
conflicto en el ámbito organizacional:
Cuando el directorde una empresa está interesado en controlar los costos.
Pero como miembro de la cámara de comercio también está interesado en el control de la contaminación, lo que genera costos.
desempeño efectivo del rol:
Sacrificar lo individual por la lealtad a la empresa.
Autodirigido.
dirigido por otros (pero siendo cooperador)
Personalidad armoniosa.
habilidades múltiples ( por cambio de puestos)progresos en la carrera:
artesano: perfeccionista independiente, que siente pasión por la calidad (supervisor de calidad):
Combatiente de la selva: gusta de ser temido y fracasa cuando el éxito depende del trabajo en equipo (ventas).
Hombre de la empresa: fiel a la empresa, cree en el desempeño de la gente, seguridad (supervisor de producción).
Cazador moderno: ganador flexible, ágil de mente,gusta del cambio (director o gerente de planta).
campeón: nuevas ideas o creatividad y las lleva a la práctica con innovación. (Emprendedor de negocios propios, Director General, Accionistas).
Unidad 4
Modelos de Sistemas
1. Modelos de sistemas, cuantificación y medición
1. Modelos de decisión: Se establece para el propósito de elegir, se fija un valor a cada resultado con base en un criterioconsistente y una formulación.
2. Modelos de cuantificación y medición: surgen cuando no hay proporcionalidad de los atributos en las diferentes alternativas.
3.- Identificación de salidas, atributos, criterio, escalas de medición y modelos:
Identificación de salidas: cualquier salida de un sistema flexible o rígido debe identificarse y medirse.
? Identificación de atributos y criterios.
Losatributos pueden medirse por poder, es decir, mediante la medición de la salida del proceso que representan.
El estrés puede medirse por un incremento en el ritmo cardiaco o en la presión sanguínea.
Cada atributo debe revisarse en forma crítica, para determinar si es que la medida elegida será apropiada al conjunto de objetivos.
Ejemplo:
Medir el contenido de alquitrán y nicotina en loscigarrillos no tiene significado, a menos que al público se le dé una prueba directa entre el fumar y el cáncer de pulmón y un método para convertir miligramos de alquitrán y nicotina,en el número de meses que se reduce la vida debido a fumar.
Determinación de escalas de medición.
Una vez identificados debe medirse los atributos el concepto de "fuerza de
Escala" se refiere a los grados de libertad...
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