Optometria

Elementos Para el Éxito en la Adaptación de Lentes Progresivos

Hurr Rodríguez Bandach
Optómetra – UPLA
Consultor de productos ópticos


La adaptación de lentes de adición progresiva ha estado rodeado de mitos, desde su aparición comercial en 1959, los cuales, se han debido en gran medida a que muchos profesionales de la salud visual no tenían el entrenamiento mínimo para adaptarlos, loque causó algunas frustraciones. Desde aquí queremos contribuir con algunos comentarios y precisiones que debemos tener en cuenta para que la taza de nuestros clientes satisfechos sea la más alta posible.

1.- El Profesional de la Salud Visual:

Probablemente el alto porcentaje de usuarios de bifocales en nuestro país( 68% bifocales y 32% progresivos. Fuente Sit. TOPSA) se deba a que unacantidad importante de profesionales los sigue prescribiendo, por lo tanto representan la primera barrera para la adaptación de lentes progresivos. Cuando apareció el lente progresivo, el primer gran escollo que tuvo que sortear, fue la oposición de los profesionales de la salud visual, que no concebían posible que el cambio dinámico de potencias en un lente, pudiera ser funcional para lospacientes. Pero el lente progresivo se impuso con el tiempo y los especialistas tuvieron que aceptar que este lente era funcional y práctico, dándole a los usuarios múltiples ventajas. Muchos profesionales aún creen todo lo que se dijo en ese entonces de los lentes progresivos: “marean” “tienen el campo de visión reducido” “producen el efecto de balanceo” “cuesta enfocar por las distintas zonas devisión” “demora en acostumbrarse el paciente” “son onerosos” “es un riesgo adaptarlos” etc. etc. Todos estos comentarios no son más que sólo mitos que se fueron achacándole al diseño de los lentes progresivos para encubrir la falta de pericia en la adaptación de los mismos. Los diseños de los lentes progresivos realmente son buenos desde los años ‘70 donde se produce el despegue de este productopasando de venderse unas cuantas miles de piezas a venderse millones de piezas, claro, esto a nivel mundial. Es verdad que la adaptación de lentes progresivos requiere un poco de entrenamiento en la toma de parámetros, el ajuste de los marcos y el manejo de problemas, lo cual, no es para nada complicado pero gran parte de los profesionales de la salud visual no se toman la molestia de aprendery entrenarse, ni que decir de los establecimientos ópticos donde muchísimos empleados no tienen un mínimo de entrenamiento y menos conocimientos de óptica y van aprendiendo en el camino con muchos problemas y frustraciones, con temores de ofrecer productos de alto desempeño y valor. Toca pues que el profesional de la salud visual esté entrenado en la toma de parámetros, ajuste de los marcos ymanejo de problemas. También cabe mencionar que esté informado al tanto de la nuevas tecnologías de fabricación, así como de los nuevos productos.


2.- El Paciente:

El usuario natural de los lentes progresivos es el présbita, pero también pueden usar lentes progresivos todos los pacientes que por uno u otro motivo necesite una ayuda óptica para la visión próxima como por ejem. pacientesáfacos o niños con endotropia acomodativa. Cuando un paciente acude a nuestra consulta viene con la mejor disposición, sobre todo si es referido y acatará nuestras recomendaciones de la mejor manera, eso, es lo ideal. Pero no siempre esto se da, sobre todo cuando el paciente acude a establecimientos ópticos guiado por la publicidad, no siempre cree todo lo que se dice y esta a la defensiva, si norecibe una información adecuada, acudirá a otro establecimiento y muchas veces se encuentra con una igual o más pobre calidad de atención e información, finalmente no adquiere los progresivos o hace una apuesta con mucha desconfianza e inseguridad. Está en nosotros como profesionales de la salud visual o vendedores de óptica, si es el caso, dar una información adecuada y calidad de atención para...