Organigrama de un Restaurante

INDICE

Presentación …………………………………………………………………………………………………………. 2
Quienes somos ……………………………………………………………………………………………………... 3
Misión …………………………………………………………………………………………………………………… 3
Visión ……………………………………………………………………………………………………………………. 3
Valores …………………………………………………………………………………………………………………. 3
Especialización ……………………………………………………………………………………………………… 4
Organigrama…..……………………………………………………………………………………………………. 5
Nuestros Recursos ……………………………………………………………………………………………….. 6
Proceso del mantenimiento …………………………………………………………………………………. 6
Pronósticos ………………………………………………………………………………………………………….. 7
Ciclo de vida de nuestros servicios ……………………………………………………………………….. 7
Capacidad …………………………………………………………………………………………………………….. 8
Medición del trabajo y estándares ……………………………………………………………………….. 9
Inventario ……………………………………………………………………………………………………………. 10
Calidad………………………………………………………………………………………………………………… 10
Selección de la tecnología ……………………………………………………………………………………. 11
Planeación de requerimientos de materiales (MRP) …………………………………………….. 11
Planeación agregada en los servicios ……………………………………………………………………. 12
Conclusión ……………………………………………………………………………………………………………. 13






PRESENTACION

El presente proyecto de investigación es acerca de la empresa Speed Car Ecatepec S.A deC.V.; el cual explica la relación de los temas vistos en clase con el funcionamiento global de esta empresa para satisfacer las necesidades de los clientes en su totalidad,asi como algunos sistemas y programas implantados dentro de ella que facilitan sus procesos, tanto administrativos como productivos.
En este proyecto presenta a la empresa, y explica la visión, misión y valores que laconforman así como los servicios que prestamos y personas que la integran. De esta manera se podrá tener un mejor entendimiento de los temas vistos en clase, pues en este proyecto llevamos todo lo teórico a la práctica, haciendo un análisis para comprender mejor, si es verdad que las empresas lo aplican dentro del ámbito laboral.














QUIENES SOMOS
Una Empresacuyo objetivo y compromiso es el de brindar un servicio de mantenimiento preventivo, correctivo y hojalatería y pintura, somos la mejor alternativa a los requerimientos y necesidades de flotillas de su parque vehicular, haciendo extensivo el beneficio de costos preferenciales para los autos de sus empleados.
Nos respaldan 16 años de experiencia en el ramo de mantenimientoautomotriz; instalando refacciones originales y/o genuinas con la finalidad de hacer reparaciones precisas.
Hoy somos líderes en el mercado del mantenimiento automotriz lo que nos ha permitido diversificar nuestras líneas de servicio. Actualmente nuestras operaciones abarcan el D.F y Área metropolitana. Nuestra preparación, conocimiento y experiencia, nos avala para atender lasnecesidades del cliente en todas las áreas de la mecánica automotriz.

MISION
Obtener la plena satisfacción de cada cliente en todo servicio de mantenimiento realizado, proporcionando la mejor solución utilizando productos de la mejor calidad con mano de obra altamente calificada.

VISION
Deseamos establecer una preferencia con nuestros clientesbrindando servicios de calidad, respaldándonos con valores y recursos.

VALORES
Actitud de Servicio: somos amables, oportunos y eficaces en la prestación de nuestros servicios.
Calidad: En todos los ámbitos de cada uno de los proyectos que realizamos.
Trabajo en equipo: valoramos y fomentamos el aporte de las personas para el logro de los objetivos comunes.
Alto Desempeño: Superamoscontinuamente nuestras metas y optimizamos el uso de recursos para crear valor.
Innovación: Continua de nuestras estrategias y de nuestros métodos de trabajo.
Orientación al Cliente: construimos relaciones de largo plazo con nuestros clientes, que son nuestra razón de ser.
Puntualidad: En la entrega de los...