Organizacion de la empresa

Organización de la empresa

En las empresas individuales sus titulares responden

con todos sus bienes de los compromisos que

tenga su actividad económica. Por su parte, en las

sociedades mercantiles la responsabilidad de los

socios depende del tipo de sociedad, siendo las más

comunes la sociedad anónima (S. A.) y la sociedad

limitada (S. L.). En ambos casos, los socios opartícipes

tienen una responsabilidad limitada a la

aportación que hayan hecho o se hayan comprometido

a hacer en la sociedad.

Si examinamos las distintas tareas que se realizan

en una empresa y las diferenciamos según la responsabilidad

que conllevan, se verá que están

estructuradas en tres grados o niveles: el directivo,

el ejecutivo y el operativo.

Dirigir supone tomardecisiones para lograr unos

fines determinados. Toda empresa puede dirigirse

de forma centralizada o descentralizada. Se considera

que una dirección es centralizada cuando es

la máxima jerarquía quien adopta todas las decisiones;

esto es habitual en empresas pequeñas.

Por su parte, la dirección descentralizada se caracteriza

por la delegación de autoridad y responsabilidad

alas diferentes unidades en las que se

estructura la organización, con el fin de alcanzar

mejor sus objetivos. En la dirección descentralizada

no todas las decisiones se adoptan en el nivel

directivo, sino que también se toman decisiones en

el nivel ejecutivo, e incluso en el operativo, aunque

en cada uno de ellos estas decisiones son de

distinto orden.

En el nivel directivose adoptan decisiones que

afectan a toda la empresa y tienen trascendencia a

largo plazo. Medidas como determinar los productos

que se elaboran, las fábricas que se construyen

o los acuerdos estratégicos nacionales o internacionales

son algunas de ellas. En este nivel, se

encuentran los directores de las diversas áreas funcionales

de la empresa; esto es: director general,director de marketing, director de producción y,

por último, director de financiación.

En el nivel ejecutivo o intermedio se integran los

distintos jefes o mandos intermedios. En él se

toman decisiones de tipo técnico, relativas al cumplimiento

de los planes y programas diseñados para

alcanzar los fines generales. Así, el jefe de ventas

seleccionará a los vendedores, determinarásu

tarea, establecerá los sistemas de remuneración y

formación, supervisará la coordinación con la dirección

de marketing, etcétera.

Por último, en el nivel operativo también se abordan

cuestiones (normalmente más sencillas) relacionadas

con el desarrollo de sus tareas específicas.

Por ejemplo, un vendedor se ocupará de visitar

a los clientes actuales y potenciales, derecibir los

pedidos, de gestionar los cobros, del seguimiento

de los impagados, etcétera.

Las funciones de la dirección

de una empresa

La correcta dirección de una empresa implica,

fundamentalmente, las funciones de planificar, organizar,

gestionar y controlar. A continuación, explicaremos

con más detenimiento cada una de ellas.

• Planificar. Consiste en fijar los fines quese

desean alcanzar en el futuro y trazar el camino

que se seguirá para lograr su consecución. Con

1. La organización en la empresa

1.2 La dirección de la empresa

Nivel Tarea decisiones

Tabla 1.3. Niveles de decisión.

la planificación se da respuesta a las siguientes

preguntas: ¿en qué situación se encuentra

la empresa? ¿Adónde se quiere llegar? ¿Cómo

conseguirlo?• Organizar. Se trata de ordenar los medios

materiales y humanos para alcanzar esos fines.

Es decir: ¿qué medios se necesitarán para

lograrlos?

• Gestionar. Esto es, hacer lo necesario para

que las decisiones que se adopten se ejecuten

eficazmente y conseguir que todo el personal

realice el cometido que se le ha asignado. O

sea: ¿quién se encargará de cada función?

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