Administracion estrategica

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Resumen Ejecutivo Capitulo 1
El ambiente en la empresa

Emilio Badilla Castañeda

04/02/2011
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Resumen Ejecutivo: Capitulo 1
El ambiente y la empresa 2

Ambiente externo y interno 2El pensamiento empresarial 2

Conceptos de interes 3

El fenómeno de la competifobia 3

Las corrientes empresariales 3

El ambiente y la empresa

Ambiente externo y interno

Elprimer paso cuando una persona ingresa en una empresa constituye el momento que esta nunca debe olvidar durante su vida en ella, por muchas razones, especialmente por que simboliza la existencia de unlímite entre un ambiente externo de donde proviene y uno interno donde llega, por lo tanto el primer paso nos recordara l existencia del ambiente externo. También podemos decir que el `pensamientoempresarial es fundamental que los gerentes tengan siempre presente el primer paso, a lo sumo la empresa de éxito se transformara y adapta oportunamente, de acuerdo con el que logra deducir delestudio de su entorno y de sus propias posibilidades.

Las empresas se han representado gráficamente por 3 elementos : insumos , procesos y productos. Cada uno asociado a elementos internos y externos,insumos con proveedores, procesos con instalaciones físicas y productos con clientes que compran los productos en un momento dado se le dio la importancia a los clientes como ese elemento que puededecidir los destinos y el futuro de la empresa desde afuera de ella de ahí surgieron el concepto de “ servicio al cliente “ en el cual empresas apostaron n su futuro, Con respecto al ambiente interno,se supone que puede ser controlado, pero aun así muchos gerentes muestran grandes deficiencias con respecto a sus responsabilidades dentro de las fronteras de su empresa, el mantener operando procesoque no han sido tan siquiera cuestionados en su vigencia, representa un foco de peligro.

El pensamiento empresarial

Significa una visión, estudio y conocimiento total e integrado de la...
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