Organizacion y liderazgo

MAESTRÍA DE MARKETING Y NEGOCIOS INTERNACIONALES
CURSO DE ORGANIZACIÓN Y LIDERAZGO
Trabajo escrito final
Elaborado por: Boris Gutierrez
Fecha: Santa Cruz 9 de agosto de 2011

1. Caso:Descripción de las actividades del encargado de comercialización de los Programas de Postgrado
* Estudiar el programa a comercializar.
* Elaborar y controlar el sondeo de mercado.
* Elaborar laestrategia de comercialización para el programa.
* Coordinar y planificar el material gráfico a realizar.
* Realizar las cartillas (contenidos del programa docentes, inversión, etc.).
*Coordinar la realización de los HTML.
* Realizar la venta del programa.
* Ejecutar y controlar la estrategia de comercialización para el programa.
* Controlar al personal de la Unidad deComercialización.
* Recopilar la solicitud de admisión y requisitos de inscripción.
* Derivar solicitud de admisión, requisitos de inscripción y carta de aceptación y aprobación a las Unidades deLogística y Finanzas respectivamente.
Debo de reportarme, mediante documentación y estadísticas de seguimiento, ante mi jefe inmediato superior y ante la Unidad de Logística y la Unidad de Finanzasdel Departamento de Postgrado.
Los asistentes de comercialización de Postgrado se reportan ante el Encargado de Comercialización diariamente.
2. Situación actual: Unidad de Comercialización dePostgrado
Hace tres años se produjo un cambio en el Departamento de Marketing, Comunicación e Imagen, se retiro voluntariamente la Directora de Marketing.
El reemplazo no llegó a llenar lasexpectativas del grupo de trabajo, llegando al punto de la renuncia de casi todo el equipo de Marketing, solo una persona queda del antiguo equipo, el Encargado de Comercialización de Postgrado.
Bajo esteantecedente se presentó en las funciones y relaciones del Encargado de Comercialización un problema técnico y un desafío adaptivo, es decir un problema mixto.
Desafío técnico:
* Manejar las...