organizacion



METODOLOGIA DE LA INVESTIGACIÓN
Investigación sobre la organización, permanencia del personal en el callcenter de konexia.






Nombre: Maximiliano Araya
Ramo: Metodología de la investigación
Sección: 1


I.- Planteamiento del problema.

TEORIA DE LA ORGANIZACIÓN SEGÚN HENRY FAYOL
LA ORGANIZACION Y LA DOCTRINA ADMINISTRATIVA

Esquema básico: la operaciones de la empresa:Fayol inicio su enfoque teniendo como referencia una empresa hullera y luego una empresa industrial y luego una empresa estatal y al administración pública. Dentro de estas operaciones se encuentran las diferentes técnicas comerciales, administrativas, financieras, contables y de seguridad; para Fayol la administración es una función y el gobierno de la empresa consiste en llevar a la empresa alograr cada uno de sus objetivos.

Elementos de la administración

Previsión: es el cálculo del porvenir y la preparación del mismo también se puede conocer hoy en día planeación.

Organización: es la diversa forma de proveer a una empresa de todo lo necesario para su correcto funcionamiento como lo son materiales herramientas capitales y personal, a su vez se pueden dividir en organismosmateriales y organismos sociales este último tiene una misión administrativa, las estructuras organizacionales pueden ser contingentes o situacionales aunque no todas las empresas poseen las mismas divisiones se pueden adoptar los aspectos favorables y aplicarlos en nuestra empresa. Dentro de los órganos del cuerpo social se destacan los accionistas, los órganos del cuerpo social, la direccióngeneral, la plana mayor o staff, las direcciones regionales y locales los ingenieros principales, los jefes de servicio, los jefes de taller, y los empleados para los anteriores existen jerarquías.

Dirección: consiste en organizar y dirigir, lo anterior para sacar el mejor provecho de cada uno de los empleados.

Coordinación: consiste en dar a las cosas y a los hechos las proporciones queconvienen, adoptar las medidas al objeto, también se pueden llamar subordinación de los intereses particulares al interés general o principio de iniciativa.

Control: se encarga de revisar si todos los procesos se están manejando de acuerdo a los programas adoptables, órdenes impartidas y principios fijados también señala las faltas o errores para repararlos y evitar que se vuelvan a presentar. Se debeser imparcial se debe tener independencia, responsabilidad juicio y tacto.

Link: http://teoriasorganizacion2009.blogspot.com/2009/11/henry-fayol-la-organizacion-y-la.html

Definición De Organización
Grupo social compuesto por personas, tareas y administración, que forman una estructura sistemática de relaciones de interacción, tendientes a producir bienes y/o servicios para satisfacer lasnecesidades de una comunidad dentro de un entorno y así poder satisfacer su propósito distintivo que es su misión. Organización: Es un sistema de actividades conscientemente coordinadas formado por dos o más personas; la cooperación entre ellas es esencial para la existencia de la organización. Una organización sólo existe cuando hay personas capaces de comunicarse y que están dispuestas a actuarconjuntamente para obtener un objetivo común. Es un conjunto de cargos con reglas y normas de comportamiento que han de respetar todos sus miembros, y así generar el medio que permite la acción de una empresa. La organización es el acto de disponer y coordinar los recursos disponibles (materiales, humanos y financieros). Funciona mediante normas y bases de datos que han sido dispuestas para estospropósitos.

Las organizaciones son estructuras sociales diseñadas para lograr metas o leyes por medio de los organismos humanos o de la gestión del talento humano y de otro tipo. Están compuestas por subsistemas interrelacionados que cumplen funciones especializadas. Convenio sistemático entre personas para lograr algún propósito específico. Las organizaciones son el objeto de estudio de la...