organizacion
Páginas: 8 (1786 palabras)
Publicado: 19 de noviembre de 2013
EL CAMBIO ORGANIZACIONAL: LA IMPORTANCIA DEL FACTOR HUMANO PARA LOGRAR EL ÉXITO DEL PROCESO DE CAMBIO
Actualmente, son muchos los cambios en el contexto económico y social. Asistimos como testigos a la variación permanente de productos y servicios que, en muchas ocasiones por no decir en la mayoría, transforman los hábitos sociales. La innovación tecnológica, los cambios organizativos yproductivos, la internacionalización de los mercados o la entrada de nuevos competidores hacen que, hoy día, las empresas estén en continuo cambio para permanecer en el mercado. De lo contrario, el propio entorno acabará con ellas. Por ello, la importancia del factor humano para lograr el éxito del proceso de cambio resulta cada vía más indiscutible.
Sólo una cosa parece cierta: “Lo único quepermanece constante es el cambio”.Ahora bien, ¿qué es el cambio? La Real Academia Española de la Lengua lo define así:“Acción o efecto de cambiar”. Esta definición no nos tiene que hacer olvidar que debemos entender todo cambio no como un evento puntual y localizado en el tiempo, sino, por el contrario, como un proceso continuo, lento, interactivo y multifactorial. Las empresas (tanto públicas comoprivadas) deben enfrentarse hoy día a un entorno político, económico, social y cultural en constante cambio donde especialmente el poder del factor humano conducirá la transición al cambio y la implementación de éste dentro de la organización.
Es preciso tener claros los siguientes puntos (simples pero relevantes) en todo proceso de cambio:
1. El personal necesita tiempo para ajustarse, comprendery comprometerse con el cambio.
2. Son necesarios muchos pasos para preparar al personal para el cambio y ayudarle a enfrentar se a él, de tal forma que se perciba no como una amenaza, sino como un aliado. Para ello reviste gran importancia la comunicación en ambos
sentidos (feedback).
3. Es necesario consultar e informar de los pequeños logros que se van consiguiendo y de los problemas quevan surgiendo en el proceso de cambio, e involucrar al personal para que aporte soluciones.
4. Cuanto más claros seamos con los empleados, mejor.
5. Algunas veces, el proceso de cambio lleva consigo la negociación, sobre todo con aquellas personas que se oponen a él. Es necesario que de esa negociación salgan beneficiadas ambas partes.
El cambio en las organizaciones
Consideracionesgenerales para todos los tipos de cambio Podemos formular las consideraciones siguientes sobre todos los tipos de cambio existentes:
1. Cualquier cambio que se da en una parte de la empresa afecta a ésta en su totalidad, se perciba o no por sus integrantes.
2. El cambio es un proceso tanto emocional como intelectual.
3. Los cambios en la empresa deben partir de los cambios en (y por) losindividuos que la integran.
4. Los cambios requieren tiempo y, generalmente, suelen ser irreversibles –sobre todo, sus efectos y resultar necesarios para la consecución de los objetivos planteados para el éxito de la empresa.
5. El cambio es algo situacional, es decir, no puede dirigirse, sino únicamente facilitarse, puesto que en él están involucradas personas cuyas reacciones ante losnuevos estímulos que se producen en el seno de su trabajo no son susceptibles de ser planificadas. Para su gestión óptima, el proceso de cambio necesita tutela constante por parte de los agentes del cambio.
6. El cambio supone una transición continua desde las viejas maneras de hacer, pensar, estructurar, etc. hacia los nuevos modelos exigidos por la visión organizacional. El cambio supone, por lotanto, un proceso evolutivo.
7. El cambio es un reto tanto humano como técnico, es una transición tanto individual como organizativa.
8. Los líderes deben velar y cooperar para la adaptación de los miembros de la organización a las nuevas circunstancias.
9. Los cambios en una organización pueden parecer injustificados cuando no se comunican claramente los beneficios que compensan los...
Actualmente, son muchos los cambios en el contexto económico y social. Asistimos como testigos a la variación permanente de productos y servicios que, en muchas ocasiones por no decir en la mayoría, transforman los hábitos sociales. La innovación tecnológica, los cambios organizativos yproductivos, la internacionalización de los mercados o la entrada de nuevos competidores hacen que, hoy día, las empresas estén en continuo cambio para permanecer en el mercado. De lo contrario, el propio entorno acabará con ellas. Por ello, la importancia del factor humano para lograr el éxito del proceso de cambio resulta cada vía más indiscutible.
Sólo una cosa parece cierta: “Lo único quepermanece constante es el cambio”.Ahora bien, ¿qué es el cambio? La Real Academia Española de la Lengua lo define así:“Acción o efecto de cambiar”. Esta definición no nos tiene que hacer olvidar que debemos entender todo cambio no como un evento puntual y localizado en el tiempo, sino, por el contrario, como un proceso continuo, lento, interactivo y multifactorial. Las empresas (tanto públicas comoprivadas) deben enfrentarse hoy día a un entorno político, económico, social y cultural en constante cambio donde especialmente el poder del factor humano conducirá la transición al cambio y la implementación de éste dentro de la organización.
Es preciso tener claros los siguientes puntos (simples pero relevantes) en todo proceso de cambio:
1. El personal necesita tiempo para ajustarse, comprendery comprometerse con el cambio.
2. Son necesarios muchos pasos para preparar al personal para el cambio y ayudarle a enfrentar se a él, de tal forma que se perciba no como una amenaza, sino como un aliado. Para ello reviste gran importancia la comunicación en ambos
sentidos (feedback).
3. Es necesario consultar e informar de los pequeños logros que se van consiguiendo y de los problemas quevan surgiendo en el proceso de cambio, e involucrar al personal para que aporte soluciones.
4. Cuanto más claros seamos con los empleados, mejor.
5. Algunas veces, el proceso de cambio lleva consigo la negociación, sobre todo con aquellas personas que se oponen a él. Es necesario que de esa negociación salgan beneficiadas ambas partes.
El cambio en las organizaciones
Consideracionesgenerales para todos los tipos de cambio Podemos formular las consideraciones siguientes sobre todos los tipos de cambio existentes:
1. Cualquier cambio que se da en una parte de la empresa afecta a ésta en su totalidad, se perciba o no por sus integrantes.
2. El cambio es un proceso tanto emocional como intelectual.
3. Los cambios en la empresa deben partir de los cambios en (y por) losindividuos que la integran.
4. Los cambios requieren tiempo y, generalmente, suelen ser irreversibles –sobre todo, sus efectos y resultar necesarios para la consecución de los objetivos planteados para el éxito de la empresa.
5. El cambio es algo situacional, es decir, no puede dirigirse, sino únicamente facilitarse, puesto que en él están involucradas personas cuyas reacciones ante losnuevos estímulos que se producen en el seno de su trabajo no son susceptibles de ser planificadas. Para su gestión óptima, el proceso de cambio necesita tutela constante por parte de los agentes del cambio.
6. El cambio supone una transición continua desde las viejas maneras de hacer, pensar, estructurar, etc. hacia los nuevos modelos exigidos por la visión organizacional. El cambio supone, por lotanto, un proceso evolutivo.
7. El cambio es un reto tanto humano como técnico, es una transición tanto individual como organizativa.
8. Los líderes deben velar y cooperar para la adaptación de los miembros de la organización a las nuevas circunstancias.
9. Los cambios en una organización pueden parecer injustificados cuando no se comunican claramente los beneficios que compensan los...
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