ORGANIZACION

EL CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN

Vamos a ver dos definiciones:

1º Definición: Es el proceso de llevar a cabo eficientemente actividades mediante el uso de personas para conseguir una serie de objetivos.

Resaltaremos dos notas:

Necesidades de llevar a cabo sus funciones mediante otras personas.

Eficacia y Eficiencia.

La Eficiencia: es la relación entre esfuerzos y resultados. Haymúltiples tipos de eficiencia, según los out-puts ó in-puts que relacionemos.

Eficiencia = Resultados/ Insumos

Eficiencia = out-puts/ in-puts

La Eficacia: es la consecución de metas propuestas. Eficacia y Eficiencia son independientes. Un Administrador puede estar alto en ambos, bajo en ambos ó alto en uno y bajo en otro ( la eficacia se fija en las metas).

Existen casos de empresas,donde es eficaz pero no es eficiente, y al contrario, ser eficiente pero no eficaz.

Por tanto, la mejor organización es la que logra ser eficaz y eficiente, la que fija metas correctamente y las alcanza utilizando sus recursos de forma óptica.

2º Definición: Es el proceso de planificación, organización, dirección y control de trabajo de los miembros de la organización y de usar los recursosdisponibles de la organización para alcanzar las metas establecidas.

EL TRABAJO DIRECTIVO.

¿Qué hacen los administradores?

Hay dos enfoques:

Enfoque Funcional.

El Enfoque de los Roles Directivos.

Enfoque Funcional

Sus tareas se engloban en 4 actividades. Desde finales del siglo XX, el estudio del trabajo directivo, suele hacerse siguiendo un enfoque funcional, así cualquiera desus actividades se pueden englobar en 4 funciones:

Función de Planificación

Fijación de las metas de la organización y del modo de alcanzarlas. En el proceso de planificación se utilizan muchos tipos de planes con distinta naturaleza, que hay que jerarquizar e integrar.

Misión: Conjunto de fines básicos y globales de la empresa.

Objetivos: Logros específicos futuros que ayudan a lasupervivencia de la empresa.

Estrategias: Medios para alcanzar dichos objetivos.

Políticas: Pautas o guías de referencia para la toma de decisiones en la organización.

Procedimientos: Secuencias cronológicas que detallan de forma exacta las tareas necesarias, para llevar a cabo un curso de acción. Ej: en la contratación de personal, que los currículum que se recojan sean 10, para la entrevista5... y siempre se sigue de igual manera.

Normas: Reglas directas y objetivas que determinan, lo que hay que hacer o no hay que hacer. Ej: No fumar, No se permiten animales...

Función de Organización

Consiste en diseñar una estructura que pueda ejecutar los planes establecidos.

Organización: Creación de una estructura intencional de los valores que desempeñan el personal en laorganización.

Vamos a distinguir 4 pasos en ésta función de Organización:

División del Trabajo

Es la descomposición de la actividad de la empresa en tareas mas pequeñas. Ej: descomposición de cada una de las tareas para la elaboración de un objeto.

Departamentalización

Agrupación de tareas y asignación a personas y grupos de personas.

Asignación de autoridad

Asignar ese grupo depersonas a un administrador, dotándole de autoridad para supervisarlos.

Coordinación

Establecer los mecanismos de coordinación de la organización.

Función de Dirección

Consiste en influir en las personas de la organización, para que aporten su máximo esfuerzo en el trabajo.

Función de Control

Su finalidad es verificar la adecuación de las actividades emprendidas a las metas planeadaspara la detección y corrección de desviaciones significativas.

Establecimientos estándares ---mide---- resultados obtenidos

El Enfoque de los Roles Directivos

Según Mintzberg, vamos a ver cuales son las características del trabajo de los directivos:

Los directivos deben aprender un volumen enorme de trabajo a un ritmo agotador ( Aumenta conforme el directivo sube en la escala...