Organización Internacional de Normalización

Historia:
ISO (Organización Internacional de Normalización) es el mayor desarrollador mundial de estándares internacionales. Fue fundado en 1947, y desde entonces se han publicado más de 19 000 normas internacionales que abarcan casi todos los aspectos de la tecnología y los negocios. Hoy cuenta con miembros de 164 países y cerca de 150 personas trabajan a tiempo completo en las oficinascentrales en Ginebra, Suiza
Concepto:
ISO es la Organización Internacional para la Estandarización, que regula una serie de normas para fabricación, comercio y comunicación, en todas las ramas industriales.
Se conoce por ISO tanto a la Organización como a las normas establecidas por la misma para estandarizar los procesos de producción y control en empresas y organizaciones internacionales.Características de iso :
Su implantación en estas organizaciones, aunque supone un duro trabajo, ofrece una gran cantidad de ventajas para las empresas, entre los que se cuentan: Monitorear los principales procesos asegurando que sean efectivos Mantener registros apropiados de la gestión, de los procesos y de los procedimientos. Mejorar la satisfacción de los clientes o los usuarios Mejorar continuamentelos procesos, tanto operacionales como de calidad. Reducir los rechazos e incidencias en la producción o prestación del servicio mediante un monitoreo y la existencia de procedimientos para la corrección de los problemas. La familia de normas apareció por primera vez en 1987 teniendo como base una norma estándar británica (BS), y se extendió principalmente a partir de su versión de 1994, estandoactualmente en su versión 2008, publicada el 13 de noviembre de 2008[1] [2]
Iso 9000, 9002, 9003, 9004:
La ISO 9.000. Normas Universales de Calidad. "Las compañías pueden acatar las normas de Europa, o bien pueden quedarse en su país". Business Week. El detonante más visible de la actual preocupación por la calidad ha sido la adopción por parte del Comité Europeo de Normalización (CEN.), de unconjunto de normas emitidas en 1987 por la organización para la Normalización Internacional (ISO.), bajo la denominación ISO 9000. El CEN, adoptó estas normas sin alteraciones, asignándoles el número EN 29.000. Como consecuencia de esta decisión, todos los países se han visto forzados a revisar sus viejos y tradicionales esquemas. La ISO es una Institución con sede en Ginebra (Suiza) formada porlos organismos de normalización de 91 países (entre los cuales se cuenta el Instituto Nacional de Normalización, INN de Chile). ISO es una organización no gubernamental, pero en la cual los países europeos tienen una muy importante representación, pues ellos contribuyen aproximadamente con el 40% del financiamiento. Su accionar descansa en el trabajo de 180 comités técnicos (CT), más del 70% de loscuales son administrados por europeos. El origen de la serie ISO 9000 fue la competencia planteada a nivel mundial por aquellos países como Japón, que estaban avanzando velozmente hacia la calidad total. La respuesta de Europa fue la adopción de un Sistema de Gestión de Calidad, es decir, es un grupo de guías y normas comunes destinadas a introducir y robustecer la calidad en sus propiasorganizaciones productivas. Pero las organizaciones no son autosuficiente ni están aisladas. Los productos de una industria son insumos para otra. La calidad se hace extensiva a todos los participantes en la cadena dentro o fuera del país. Como consecuencia el acuerdo Europeo impone en la práctica, una 6 obligatoriedad para las Empresas interesadas en exportar a ese mercado. En otras palabras, si bien lasISO 9000 son de carácter voluntario, aquellos bienes y servicios que no puedan demostrar haber sido producidos en conformidad a un sistema de Gestión de Calidad tendrán vedado su acceso al Mercado Común Europeo. La implementación de las Normas ISO 9000 se han extendido con una velocidad sin precedentes en la historia para un documento de este tipo. Hasta ahora, 52 países ya han adoptado estos...