Organizaión empresarial

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA METROPOLITANA
FACULTAD DE INGENIERÍA
ESCUELA DE INDUSTRIA

ASIGNATURA: SISTEMAS DE ADMINISTRACIÓN
PLAN COMÚN DE INGENIERÍA

MODELO DE LAS CONFIGURACIONES DE HENRY MINTZBERG

LAS PARTES Y PERSONAS DE UNA ORGANIZACIÓN

Mintzberg plantea que “las organizaciones están estructuradas para captar y dirigir sistemas de flujos y para definir las interrelacionesentre las distintas partes”. Estos flujos e interrelaciones no son de forma lineal, con un elemento siguiendo prolijamente a otros.

Sin embargo, las palabras deben tomar una forma lineal. Por eso muchas veces resulta difícil describir la “estructuración de organizaciones exclusivamente con palabras”, por eso que éstas deben ser suplementadas con imágenes

1. El núcleo de operaciones

En labase de cualquier organización se encuentran sus operarios, aquellas personas que realizan el trabajo básico relacionado directamente con la fabricación de los productos y/o de prestar los servicios que la entidad entrega a la comunidad.

Los operadores realizan cuatro funciones principales:

• aseguran los insumos para la producción;
• transforman los insumos en producción;• distribuyen las producciones, y
• proveen apoyo directo a las funciones de entrada, transformación y producción.

El núcleo operativo es el corazón de la organización, la parte que produce la producción esencial que la mantiene viva.

2. La cumbre o ápice estratégico

Se encuentra en el otro extremo de la organización. Aquí están aquellas personas encargadas de laresponsabilidad general de la organización: el director y todos aquellos gerentes de alto nivel cuyos intereses son globales, como aquellos que les suministran apoyo directo: secretarios, asistentes, etc.

La cumbre o ápice estratégico está encargado de asegurar que la organización cumpla su misión de manera efectiva, y también que satisfaga las necesidades de aquellos que la controlan o que tienen podersobre la organización: propietarios; oficinas gubernamentales; sindicatos, etc. El cumplimiento de esta misión les obliga a desarrollar las siguientes funciones:

• asignar recursos, emitir órdenes de trabajo, autorizar decisiones importantes, resolver conflictos, diseñar y nombrar al personal de la organización, controlar el desempeño de los empleados, motivarles y recompensarles;
•administrar las condiciones fronterizas de la organización -las relaciones con el ambiente-, informar a la gente influyente (accionistas), establecer contactos de alto nivel, negociar acuerdos con agentes externos y, a veces, cumplir funciones de ceremonial como figuras representativas de la entidad, y
• desarrollar la estrategia de la organización, interpretando el ambiente y desarrollandolos esquemas consistentes en corrientes de decisiones organizacionales para tratar con el mismo.

3. La Línea Media

Es la cadena de altos gerentes hasta supervisores de contacto, como capataces que van desde la cumbre estratégica hasta el núcleo operativo y que se forma a medida que la organización crece y aumenta la necesidad de ejercer supervisión directa.

4. La tecnoestructuraA medida que la organización continua su proceso de elaboración, puede buscar más la “estandarización” para coordinar su trabajo, y aquí aparecen las asesorías o staff, que son grupos de personas fuera de la línea o jerarquía que se preocupan de estandarizar o normalizar procesos de trabajo. Sirven a la organización afectando el trabajo de otros. Están fuera de la corriente de trabajooperacional, pueden diseñarla, planearla, cambiarla o entrenar al personal para que lo haga, pero no lo hacen ellos mismos.

Los analistas de la tecnoestructura desarrollan funciones como:

colaborar en la adaptación de la organización al medio (planeación estratégica).
control de gestión.
estudios del trabajo:
- ingeniería industrial,
- organización y métodos.

planeamiento y control:
-...